Starfish Varadero

Если вы хотите хорошо провести время, не бронируйте этот отель, и я объясню почему. Когда вы приедете, чтобы заселиться, вы встретите Айлина, администратора, который не заинтересован, чтобы вы чувствовали себя желанным гостем в отеле. Ее отношение к гостям не сердечное, и она не готова искать решения. В этом же районе вы найдете Барбару, одну из управляющих, которая, к сожалению, не научилась относиться к гостям. Она будет кричать на вас и даже угрожать вам; она не уважает клиентов. Я чувствовал себя «наказанным» только за выражение несогласия. Наказали, потому что было уже 5 : 30 мин., и мы до сих пор не получили наших номеров — хотя прошло 6 часов с момента нашего прибытия для проверки — внутрь. Гостиница не подготовлена и не оборудована, чтобы предложить качественное обслуживание. Мы заплатили $ 950 за три номера, где кондиционер не работал. Несколько раз мы обращались в службу поддержки, где Дженни сказала нам: «Пока работает буфет, воздух не будет работать, но после 11 : 00 вечера это будет исправлено». Это оказалось ложью, потому что кондиционер никогда не работал. Еще раз было ясно, что администрация отеля не намерена обеспечивать комфорт гостей. At 2 : 30 утра, мы все еще пытались найти решение, чтобы моя семья могла спать. К счастью, ночной руководитель Висенте и дежурный администратор Роза Аида проявили сочувствие и сменили один из трех номеров, которые мы арендовали. Хозяйственное хозяйство ужасно — вы будете спать с тараканами. Ванные комнаты проржавели, и в целом, вы не будете наслаждаться вашим пребыванием. Еда не очень хорошая, и на самом деле, у вас даже нет возможности выбрать, что есть, потому что не так много вариантов. Кроме того, в отеле есть игровая комната с двумя бильярдными столами, но вход в нее похож на вход в сауну, потому что жара невыносима, так как кондиционер не работает. Я поехала в этот отель с надеждой хорошо провести время со своей семьей, но то, через что мы прошли, я бы никому не рекомендовала. Si usted quiere pasarla bien, no reserve este hotel y le explicaré porque. Cuando legue a hacer el check in se encontrará con Aylin una recepcionista que no está interesada en que usted se sienta bienvenido en el hotel, su trato para el cliente no es cordial, no está dispuesta a buscar soluciones, en esta misma área se encontrará con barbara, una de las jefas que desafortunadamente no ha aprendido a tratar a los clientes, te gritará, y también te amenazara, ella no tiene ningún respeto por los clientes, me sentí “castigada” por expresar un desacuerdo. Castigada porque eran las 5 : 30 pm y aún nos habían dando nuestras habitaciones y habían pasando 6 horas desde que legamos a hacer el check in. El hotel no está preparado ni tiene las condiciones para ofrecer un servicio de calidad, pagamos $ 950 dólares por tres habitaciones donde no funcionaba el aire acondicionado, en varias oportunidades nos dirigimos con el servicio de atención al cliente donde estaba Jenny quien nos expresó que “mientras funciona el bufet no tendrán aire pero después de las 11 : 00 pm se arreglará” lo cual no fue cierto, porque el aire nunca se arregló. Una vez más reiteramos que el hotel no tiene la intension de que los huéspedes están cómodos. a las 2 : 30 am aun estabamos tratando de encontrar una solución para que mi familia pudiera dormir, afortunadamente Vicente el supervision de la noche y Rosa Aida la recepcionista de turno tuvieron empatía con nosotros y nos cambiaron una habitación de las tres que habíamos rentado. El servicio de aseo es pésimo, dormirás junto con las cucarachas, los baños están oxidados, en realidad no la pasarás bien. La comida no es buena, en realidad no tienes ni la oportunidad de escoger que comer porque no hay muchas opciones. Por otra parte, el hotel cuenta con un salón de juegos donde hay dos mesas de billar, es como entrar a un sauna porque el calor es infernal ya que el aire acondicionado no funciona. Fui a este hotel con toda la expectativa de pasarla bien junto con mi familia pero lo que pasamos no se lo recomiendo a ninguna persona.

Наша семья не могла бы получить лучших впечатлений на курорте Starfish. Персонал был потрясающим и превзошел наши ожидания, особенно Нослен. Начиная с танцев каждый вечер с нашей семьей, и заканчивая тем, что мы всегда были частью нашей жизни, он всегда следил за тем, чтобы мы проводили лучшее время! Если вы когда-нибудь запланируете поездку на Кубу на курорте "Старфиш", я обязательно попрошу его. Мы чувствовали себя очень желанными и как будто были частью его семьи. Точно вернется снова!

Провёл с семьёй такое прекрасное время на курорте на Кубе. Они дали нам почувствовать себя частью семьи. Держите моих детей в интересе и вовлечены во все виды деятельности, такие как бильярдные игры уроки танца соревнования по плаванию.

Моя работа в "Варадеро" была незабываемой! Они предоставили нам бесконечное количество развлечений во всех местах курорта, от нахождения в лобби до отдыха на пляже веселье не прекращается! У них самый дружелюбный персонал (Нельсон был главным событием нашей недели! ), который заставляет вас чувствовать себя очень желанным и особенным. У нас был прекрасный вид на океан из нашего номера, и это было чрезвычайно рентабельно. Я бы обязательно рекомендовал этот курорт и обязательно вернусь!

Недавно я ездил на Кубу и заказал в Starfish Varadero пакет отдыха Sunwing, со всеми - включительно. Я путешествовал один, так как мне нужно было срочно заняться семейным делом (я родом с Кубы), и моя жена и дети не могли присоединиться ко мне. Я не ожидал многого, поэтому не стал проверять отзывы и сказал себе, что не буду слишком требовательным. На первый взгляд, отель выглядел хорошо. Его дизайн прекрасно сочетается с окружающей зеленью: главное здание, окруженное бунгало, ведущим вниз к красивому пляжу с мелким песком и хрусталем - прозрачной, теплой водой. Первые впечатления Я приехал ночью после долгой поездки на автобусе из аэропорта. Поскольку мой отель был одной из последних остановок, поездка чувствовалась бесконечной. Первое, на что я обратил внимание, это на огромное количество комаров — нормальное явление для Кубы в августе, но еще хуже здесь, потому что отель расположен глубоко на полуострове Икакос, прямо посреди мангровых лесов, их идеальной среды обитания. Много лет назад правительство опрыскивало эти районы, чтобы защитить туристов, но очевидно, что это больше не приоритет. Хотя я забронировал стандартный номер, администратор предложил мне бунгало, поскольку отель не был очень оживленным. После того, как я дал чаевые администратору и звонарю (ни одно обслуживание здесь не является свободным от этого ожидания) , я был в восторге: просторная квартира с меблированной гостиной, телевизором, холодильником, большой спальней с кроватью короля, еще одним телевизором, большой ванной комнатой и полным кондиционером. Это выглядело потрясающе... пока я не включил свет в ванной. Ржавчина, коррозия труб, трещины в ванне. Тем не менее, я решил не обращать на это внимания и наслаждаться первым положительным впечатлением. The Nightmare Begins На следующее утро я босиком ступил в лужу у туалета — с потолка капала вода. Я сообщил об этом, но так как я уезжал на два дня в Санта-Клару, я предполагал, что все будет исправлено к тому времени, как я вернусь. Большая ошибка. Когда я вернулся, ванная была затоплена, с несколькими протечками — одна лилась прямо на туалет. Пожаловавшись, наконец-то отправили кого-то мыть, но на самом деле ничего не отремонтировали. На следующий день пришел сантехник, что-то подтянул и сказал, что все починили. Облегчившись, я дал ему щедрые чаевые. Через три часа, работая за компьютером, услышал, как снова капает вода. На этот раз потолок был полон воды, и он лопнул, затопив ванную. Сантехник признался, что это серьезный вопрос, и сказал, что мне нужно будет переодеться. Худшая комната, которую я когда-либо видел Служба поддержки сообщила мне, что свободных бунгало больше нет, поэтому они перевели меня в главное здание. Да, туалет работал, но это было единственное, что работало. Душ был струйкой, кондиционер почти не работал, а в номере кипели комары. Находясь в конце кишащего комарами коридора, каждый раз, когда я открывал дверь, их приходило все больше. Я провел почти час, убивая их, большинство из них уже раздуты кровью, оставляя отвратительные пятна на стенах. Я попросил другую комнату, но они сказали мне, что это был тип комнаты, которую я «оплатил», и они ничего не могли сделать. У меня не было выбора, кроме как провести две последние ночи в этом кошмаре. Заключение К счастью, я остался один и пробыл там всего несколько дней, так что пережил это. Но я никогда не вернусь. Держись подальше от Звездной звезды Варадеро. На Кубе потрясающие пляжи, особенно в Варадеро, и там должны быть отели гораздо лучше, чтобы ими наслаждаться. Я больше никогда не ступлю в этот ад!

Отдыхали в отеле Starfish Varadero (с мужем и дочкой 12 лет) с 18 по 30 июля 2025 г. Отелю поставила бы 4 с минусом, или 3 с плюсом. Минусы 1. Заселение и номер. Бронировали бунгало, сначала дали бунгало 11.2 (в каждом бунгало по 8 номеров, 4 на первом, 4 на втором этаже). Номер старый, потертая, потресканна мебель и стояло 2 полуторные кровати (для одного широко, вдвоем тесно). На ресепшене попросили поменять с 3 кроватями. Поменяли быстро, без проблем. Бунгало 16.5 (первый этаж) мебель новая , две полуторные кровати в спальне, одна в холле. 2. ⁠Техника. Не работал пульт от кондиционера, искали новый пульт 3 дня. Отправляли в сервис центр , муж ходил туда как на работу, до этого времени кондиционер выключали путем вырубания пробок. Унитаз засорялся 4 раза, тоже надо было ходить и водить в номер ремонтника. В туалете нет даже щетки, не говорю уже про вантуз. Это подпортило первые впечатления от отдыха. 3. ⁠Оснащение номера: фен, утюг, доска, сейф (не пользовались), дают только по одному полотенцу на человека и коврик-полотенце под ноги. Для лица дали после доллара (и то 2 штуки). На момент заезда было 2 маленьких мыла, гель для душа и шампунь. Никто ничего не пополняет (как в Турции, Греции…). Закончилось мыло, написали записку на испанском и положили доллар - получили мыло. Так же ставят одну 1,5 литровую бутылку воды (дали доллар, стали ставить 2 бутылки). Но проблем с водой нет: наливали сами в главном ресторане во время приема пищи, или в любом баре (берите из дома бутылки с широким горлышком, удобнее наливать). Белье поменяли 1 раз, полотенца 3 раза. 3. ⁠Пляжные полотенца. Лучше берите хотя бы одно свое. Мы получили полотенца только на 3 день. До этого их просто не было (в спец домике разводили руками, не постирали‍️). Теперь о плюсах. 1. Питание. За него можно поставить 4 с плюсом. Всегда есть курица, свинина, через день рыба (иногда жарят огромную рыбу и делают строганину, очень вкусно). Каждый день были мидии (в соусе, вареные, или жарят при нас), кальмары, щупальца. Своеобразные салаты: папайя с огурцами, папайя с манго, ананасы с рисом….- для нас не привычно, но оригинально. Фрукты зависят от сезона. Когда приехали были папайя, ананасы, арбузы (вот арбузы белые и не вкусные), через 2-3 дня стали появляться манго, сначала мало (кто не успел, тот не с’ел, все берут по огромной тарелке), в конце об’едались манго. К концу отдыха появились авокадо. ⁠Сыр вкусный, но его мало и тонко порезанный. Соки натуральные: манговый, арбузный, из гуавы. Кофе на завтрак не вкусный, часто нет молока, на обед пиво, вода, кола, на ужин вино. Для малышей есть специальная раздача с низким столиком (вкусняшки, желе….). Выпечки много, я не любитель , но дочка брала пироженные, профитроли….. 2. ⁠Бары. Бар на пляже, в главном корпусе, у бассейна и у сцены (работает только вечером, когда шоу программы). Ром наливают только из стекла (кто то писал, что в пластике), коктейли все делают по разному (были вкусные пина колода и мохито у бара). Все зависит от бармена, но в целом не особо вкусно и быстро все заканчивается (то мята для мохито, то кокосовое молоко для Пины, лед заканчивался к обеду). Пиво муж пил, говорит хорошее. Все приходят с термокружками и термосами. Мы брали стаканы с крышками, удобно носить с собой. Дочка с удовольствием пила манговый сок и детскую пино коладу). 3. ⁠Отношение. Читала в отзывах, что плохо относятся к русским и работают хорошо только за доллары. Частично верно. Но в целом зависит от человека, кто то волком смотрит на всех, независимо от национальности, а кто-то милый и доброжелательный. Чаевые давали, но не особо много и негатива не чувствовали. Еще привезли с собой шоколадки Аленка, дочка ходила угощала официантов (реагировали позитивно). 4. ⁠Территория. Большая, чистая, убирают идеально. К слову, обратила внимания, что свинячат в основном кубинцы (кидают стаканчики, бычки в песок). Очень неприятно. Иногда мы просто брали сами этот пластик и выбрасывали. 5. ⁠Океан. Это 10 баллов. Белоснежный песок, вода горячая. С погодой повезло: легкий ветерок не давал угореть на жаре, первые 4 дня легкие волны (желтый флаг висел), остальные дни штиль (зеленый). Несколько раз катались на педальном катамаране, один раз на парусном. На парусном 10 минут катают бесплатно, за 10 $ можно уплыть на риф на 40 минут. Сапы платные (10 $ час). 6. ⁠Ресторан А-ля карт. Сходили один раз, подавали тунца (потрясающий, такого в основном ресторане нет), остальное то же самое. Пишут, что два ресторана А-ля карт, их действительно два, но второй для владельцев красных браслетов. У нас были синие и желтый у ребёнка. Для красных браслетов отдельный бассейн, еще один бар и несколько более презентабельных лежаков, остальное все одинаковое. 7. ⁠Шоу. Были на 3 программах: народные танцы, рок концерт и современные танцы. Все понравилось. Детская анимация (днем у бассейна и вечером перед шоу) на испанском, русские дети не участвовали. 8. ⁠Продление номера. У нас был поздний выезд, поэтому решили продлить до 17, но разрешили только до 16. 10$ за час. 9. ⁠Много писали про карты МИР. В отеле не работает, в Варадеро и Гавану ездили нигде не срабатывало (пробовали 3 карты). Так что везите наличные доллары. Цена во многих местах стоит в песо и $€ (1$ = 1€). В целом могу рекомендовать отель, но не для тех, кто привык ездить в Турцию, Грецию, Испанию исключительно в 5 звезд (иначе будет тяжеловато). Это Куба и к этому надо быть готовым.

+6

Это был посредственный курорт. Хотя рабочие старались изо всех сил. Гриль был закрыт, и это очень разочаровало. Кроме того, по прибытии они не были готовы накормить самолет, полный путешественников. Да, мне хорошо известны условия на Кубе. Один молодой человек пошел дальше и помог нам спланировать предложение моих пасынков своей девушке. Он также помог тонне заказать столик. Номера были приличными и хорошо содержались персоналом уборщицы. Получить воду иногда было хлопотно, но персонал хорошо отреагировал.

+8

Прекрасная природа. Прекрасный пляж. Очень хороший человек помогал мне каждый день занимать место на пляже. Свежие кокосы по дороге на пляж. Хороший пляжный бар. Еда вкусная. Ты должен прийти в буфет пораньше. Прекрасный номер очень чистый. Красивый бассейн и снэк-бар у бассейна. Развлекательный персонал, игры и танцы они были очень милыми.

Мы в этом отеле уже не первый раз, но первый, когда столкнулись с таким ужасным сервисом и абсолютно хамским отношением. Был забронирован и оплачен номер суперьер. При прибытии заселили в номер, в котором не работал слив в туалете, не работал сейф, с большим трудом открывались двери у балкона и прлка у тумбочки. Состояние номера и ено оснощение (нет кофемашины, чашек, стаканов и т д.) не соответствовали оплаченной категории. Утром пошли в службу гест сервис и нам обещали, что переселят днем в номер нужной категории. Днем номеров тоже нет. Пошли к генеральному менеджеру, на следующий день пересели. Два дня скандалов 100 юсд, пропавших из номера, = и вы получаете то, за что заплатили. В отеле два ресторана а ля карт. Приходим вчера в итальянский по предварительной записи, а нам говорят, что обслуживание только для ViPов и гостей, которые приехали не первый раз отдыхать. Вау! Да это же мы!! Мы приехали не первый раз и я несколько раз говорила об этом, в том числе генеральному менеджеру! Но нас просто вывели из ресторана и закрыли дверь. Если вы думаете, ехать или нет в Старфиш Варадеро, не думайте. Вас здесь не ждут! Океан по-прежнему хорош! Но это не заслуга человека.

Доброго времени суток Вам. Начну по порядку. 1. Заселение. Дают худший номер из имеющихся. Сразу надо требовать замену. Нам изначально дали номер не той категории, которую мы оплатили. Ошибкой было не требовать замены сразу. Но утром в 9.00 мы подошли на гестсёрвис, там отправили ждать до 16.00. Ждали менеджера полчаса-час, после чего сказали, что с нашим номером всё в порядке и ничего нам не поменяют. Только визит к главному менеджеру решил проблему. На следующий день. По итогу номера очень сильно отличаются, что в конечном итоге признал и гестёрвис. Никакой компенсации за две ночи предоставленные неудобства не было. 2. Обслуживание. Всё ждут чаевые, это понятно. При этом, как отмечали в других отзывах, отношение к туристам из России - самое худшее. К канадцев и своим - совершенно другое. 3. Питание. То густо, то пусто. Всегда есть фрукты, мороженое на ужин. Но с завтрака можно уйти голодным. Мясо разбирается за 5 минут местными, которые горами его накладывают на тарелки. 4. Территория большая, ухоженная. 5. Океан прекрасен на Кубе везде - и в Гаване, и на островах. Это не заслуга отеля. 6. Из мелочей - москиты. Их очень много, заходили на территорию других гостиниц - москитов нет. Видимо, там территорию обрабатывают, а здесь нет. 7. Другие туристы также имеют проблемы и они также не решаются.

Обман и вытягивание денег. Оплачен через Библио-глобус тур в проживанием в бунгало. За 14 дней переезжали 4 раза! Проблемы с водой, дверьми, сейфом, унитазом. В последнем, только что отреставрированном для итальянцеа (!) нашем бунгало 16-6 посреди ночи начал трескаться и вздыбливаться кафельный пол. Все время проблемы с водой. И даже в день выселения мы не смогли помыться, так как не было воды вообще! Никакой. На получение номера в основном корпусе для приведения себя в порядок мы потратили 4 часа и чуть не опоздали на трансфер в аэропорт. При том, что я говорю и на испанском и на английском, люди просто не хотят работать! Тогда как, к европейцам и канадцам отношение кардинально другое: другого класса номера, другое обслуживание! И представители их турфирм либо живут в отеле, либо ежедневно общаются со своими гостями прямо в отеле! Решают все вопросы! Тур-оператор Библио-глобус не принимал участия ни разу в решении срочных вопросов. Из Москвы мне предлагали каждый раз попробовать решить проблему самой на месте))) при том, что декларировали присутствие агента в стране. Представитель библио-глобуса ыл гам бесполезен на месте, ге отвечл на сообщения и звонки, а когда появлялся, намекал на чаевые. Предоставленные библио-глобусом экскурсии отвратительны: плохо говорящие по-русски мало знающие гиды. При этом, попали на экскурсию для европейцев - совсем другое дело!!! В отеле шикарная огромная территория и прекрасный пляж. Неплохая анимация. Но когда приезжает банда местных кцбмнцев отжохнуть в отель, могут стащить полотенце.

В этом отеле проблемы с питанием. Например, ужин начинается в 19-00, а в 19-20 уже есть пустые подносы без еды, например, заканчивается курица, её недостаточно, нет картошки фри (french fries). Вина хватает только для нескольких человек, мы его даже не попробовали, нам сказали - оно закончилось, мы тоже гости отеля, почему для нас нет вина? Из фруктов только папайя и зелёный не сладкий арбуз. А где сладкие кубинские ананасы? Где манго? Почему нас здесь этим не угощают? Обращаюсь к руководству данного отеля - примите меры, наладьте питание гостей, у вас и так рейтинг очень низкий, мы жалеем что сюда приехали.

Это место — настоящий райский уголок на земле! Персонал — как заботливые садовники, ухаживающие за своим садом, каждый гость для них — драгоценный цветок, нуждающийся в уходе и внимании. Они с легкостью решали любые вопросы и просьбы, словно птицы, ловящие на лету каждое слово. Пляж — это океан под ласковым солнцем, где можно наслаждаться спокойствием и гармонией. Мы катались на катамаране, словно на облаке, волейбол был как танец на песке, а гимнастика — танец тела. Анимация присутствовала, как легкий ветерок, приносящий свежесть и радость. На пляже всегда был медработник и охрана, как верные стражи, следящие за порядком и безопасностью. Мне, как повару, было интересно оценить кухню, и я могу сказать, что она была как сочный, спелый плод, полный вкуса и питательных веществ. Разнообразие блюд радовало, как палитра художника, а десерты были словно маленькие шедевры, вызывающие восторг. Выпечка — на уровне, как у мастера своего дела, создающего произведения искусства из теста и начинки. Отдохнули замечательно!

Нам все понравилось, ведь мы знали, куда мы летим)) сначала нас заселили в номер с видом на ржавую лестницу, но мы на ресепшене попросили поменять нам номер, и нам не отказали. Еда была вполне хорошая, десерты вообще восторг нужно приходить на завтрак, обед и ужин к началу, а то к концу могут уже и закончиться некоторые вкусные блюда. В баре действительно виски или кола часто кончались но это Куба ‍️ пиво было всегда. Пляж у отеля невероятный - широкий, чистый, лежаков всегда хватало. Прекрасные концерты были по вечерам, анимация на пляже работала. На пляже может было покормить за доллар пеликанов, выпить пиноколаду из ананаса за 5 долларов. Приезжайте и ничего не бойтесь, главное, помните, что это Куба, а не Турция и Таиланд, поэтому нужно быть готовым к некоторым особенностям

+7

Хороший курорт, несмотря на отсутствие дренажа в моем номере. Я хотел бы вернуться, поскольку вижу, что качество продуктов улучшилось. Единственной проблемой для меня были жучки. Столько комаров. Хотелось бы, чтобы они сделали что-нибудь, чтобы остановить комаров. У меня нет этого вопроса в Мексике.

Отель понравился. Очень красивая территория. Много пальм, что было очень важно для меня. Пляж безумно красивый. Вода как на Мальдивах. Еда для меня подошла, я не ем много. Приветливый персонал. Крутые аниматоры. Каждый день развлекательные программы в бассейне и на пляже.

Классный отель, персонал, люди в целом, музыка шикарная, еда тоже, место красивое, все четко. Аниматоры молодцы, хорошо работают, пляж бомбовый. Обязательно вернусь сюда с друзьями, чтобы осмотреть все уголки этой шикарно

Большая территория, два бассейна, хороший пляж ️. Это Всё из положительного. В начале вас заселят в самый ужасный Номер как заселили нас и многих других (грязное и рваное бельё , отсутствие полотенца, дырявая дверь , сломанный замок) что бы за дополнительную плату вы хотели улучшить номер. Ресторан (второсортная столовая с отсутствием сервиса и продуктов) , разбавленный кофе и соки, грязная посуда, основное меню белокочанная капуста , мясо если успеете, не пугайтесь Тараканов. Бары : разбавленный водой Ром , одноразовый пластик моется и используют повторно. Переодически заканчивается пиво и кофе и разбавленное молоко. Отсутствие сервиса не приветливый персонал. Бармены без чаевых не обратят на вас внимание.

+9

ПОЖАЛУЙСТА НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Если вы как и впервые летите на Кубу,ни в коем случае не выбирайте этот отель,испортите себе впечатление от отельного отдыха так точно,благо природа спасала,но это не заслуга отеля. Если для вас важен этот пляж,лучше выбирайте Blau,он совсем рядом,тоже 4 звезды,но со слов с теми с кем подружилась из этого отеля и когда посмотрела их фото,это как небо и земля. 1.Начну с самого ужасного. Тема с воровством правда. У меня стащили наушники airpods 3 в первый же день после заселения из бунгало,моя вина,что я их забыла убрать в чемодан с замком и оставила на кровати.Не передать сколько я времени и нервов потратила на это,локатор показал,что они были в 14 км от отеля,место которого мне было не известно,потому что я еще никуда выехать не успела,естественно никто об этом ничего не знал и помочь мне не смог. 2.Сколько раз я просила наладить кондиционер,тоже не передать,естественно никто не пришел,на что я уже забила. 3.Неоднократно не работала карточка от входа в бунгало из-за чего снова приходилось тратить кучу времени на поиск техника и прочее. 4.Ну и конечно же ваш разрекламированный Рафаэль,который «всегда поможет» При заселении я зачем-то еще дала ему 20$ чаевых,потому что действительно думала,что если что он мне поможет если будут проблемы,но нет,никакой помощи вы от него не дождетесь точно. за 2 дня до вылета замок в бунгало напрочь сломался и мне предложили переехать в другое место,и в первую очередь я конечно же просила помощи как у администратора у него,но мне помогал во всем дежурный техник,за что ему огромное спасибо,пока Рафаэль традиционно игнорировал мои просьбы. Самое обидное,что в этот день на неоднократную поломку и заселение ушло 5 часов. Даже когда в один день я написала в этот чат,когда же сделают кондиционер,я прошу уже третий день,он написал мне в личку,что не надо писать такое в чатне хочет портить репутацию)))) Я рада за тех,кто в восторге от него и от отеля,вам просто повезло не столкнуться с проблемами как мне,иначе бы вы познали весь «сервис» и врятли были бы довольны. 5.Ну и напоследок конечно же еда и напитки) Я не ехала за ними,ведь это не Турция) Но эта еда даже меня готовую ко всему супер неприятно удивила,особенно я была удивлена,когда спрашивала у тех кто был в Blau и Melia у них и близко нет такого. Поэтому,как итог,если вы летите первый раз и для вас важен отельный отдых,рекомендую выбрать точно другой отель,возможно даже переплатить,но оно будет того стоить! В остальном к Кубе вообще никаких вопросов нет,все супер,но не в СтарФиш))

Мой друг Карл порекомендовал мне отель год назад, и это наш третий раз здесь. Каждое тело настолько дружелюбно и честно, что лучшее, что есть в отеле ... ЛЮДИ Есть еда везде . Wi вернется как можно скорее .... ЕЩЕ ОДИН ПРЕКРАСНЫЙ ОПЫТ МОРСКАЯ ЗВЕЗДА спасибо