Eurostars Center Hotel Budapest

Игнорируйте негативные отзывы. Мы с женой пробыли здесь две ночи. Цена-качество и расположение были идеальными. Наш номер был большим, чистым и теплым . Персонал был Доброжелательным и полезным . У нас был завтрак, который обслуживает всех и был выше того, что мы ожидали по цене нашего номера. Я бы определенно порекомендовал этот отель для чистого , сейф и соотношение цены и качества в центральном месте.

Место отличное. НО мы продолжали находить много длинных волос на полу, на кровати и подушке, каждый день, даже после того, как обслуживание номера убирало номер. А еще я как-то оставила наушники в комнате и вышла. Когда я вернулся в комнату, их уже не было. Когда я рассказал об этом на ресепшн, им было на самом деле все равно или помогло найти мои дорогие гарнитуры.

После прочтения недавних отзывов, я был очень обеспокоен, какой тип отеля мы собирались. Я был приятно удивлен по прибытии, персонал администратора был очень доброжелательным и полезным. Зона регистрации чистая и привлекательная. Мы были довольно ранними, поэтому персонал ресепшн сохранил наш багаж после того, как дал нам билеты. Мы вернулись через несколько часов и были быстро зарегистрированы в нашем номере. Номер был хорошего размера, супер кровать размера короля, постельные принадлежности прекрасные и чистые. Ванная комната была хорошо оборудована полотенцесушителем с подогревом, немного износилась к некоторым плиткам под ванной, но никак не повлияла на наше пребывание. Единственным недостатком был наш номер был на фронте с видом на главную дорогу, и был достаточно шумным, к счастью, у нас были беруши. Однако поздно ночью все же затихло. Мы были в комнате 212. Наши друзья, которые пришли с нами, имели комнату с видом на внутренний двор, и там было очень тихо. Завтрак был обильным... свежеприготовленный бекон, яичница, сосиски, запеченные зерна, выбор хлеба, крупы, джемы, йогурты, холодный сыр и салями, свежие фрукты, выпечка, соки, чаи и кофемашина. Не мог не сломать завтрак. Если кто-то приезжает остаться в The Exe, пожалуйста, не беспокойтесь о последних плохих отзывах. Я довольно конкретно говорю о том, где останавливаюсь, и могу категорически сказать, что у меня не было проблем.

Избегайте любой ценой. Старое здание вообще без обслуживания. Уборку в номерах пропускают случайно. Ужасный персонал. На весь отель приходится 2 крошечных лифта, переполненных и крайне медленных. Вам повезло, если вы не застряли в лифте на несколько часов. Однажды лифт сломался вместе с моей подругой, и она не могла выбраться в течение трех часов, пока нам не потребовалось вызвать пожарных, чтобы силой открыть лифт. Их технический персонал не существует, а персонал с ресепшена был абсолютно неорганизованным, понятия не имел, что делать, пока мы не убедили их вызвать пожарных. После инцидента, который испортил весь наш вечер и поверг нашего друга в шок, они сказали, что менеджер отеля свяжется с нами, чтобы попытаться компенсировать инцидент. С нами никто никогда не связывался, и они также не отвечают на телефонные звонки и не отвечают на письма. Это, безусловно, худший гостиничный сервис, с которым я когда-либо сталкивался, и самое шокирующее, как они беззастенчиво пытаются осветить инцидент.

Пусть вас не обманывают фотографии – это далеко не 4-звездочный отель. Весь этот опыт был похож на аферу. Когда мы приехали, номер был отвратительным: липкие коричневые вещи на полу в ванной, волоски повсюду, и высушенные - вверх белая жидкость на стенах. Мы жаловались, но нам сказали, что уборщики не будут свободны до следующего утра! После настойчивых просьб нам предоставили другую комнату, которая была такой же плохой – лобковую шерсть на кровати и шерсть животных на диване. Мы путешествовали с ребенком, поэтому нам пришлось покинуть отель поздно ночью и найти другое место, что было стрессом и дорого. Их обслуживание клиентов было ужасным – они ответили на мою жалобу общим, пренебрежительным письмом, предлагая только 20% возврата, а затем проигнорировали мои последующие письма – вверх. Для места, которое претендует на 4 звезды, обслуживание и чистота являются шуткой. Если вы ищете настоящий 4 - звездный опыт, избегайте этого места. Это всего лишь ложная реклама.

+6

Номера выходят на внутренний двор, принадлежащий отелю. У нас было много проблем с шумом, люди включали громкую музыку ночью и днем, люди курили за окнами, пили и кричали ночью. Это было действительно огорчительно, и персонал отеля, кажется, не мог справиться с ситуацией: они сказали, что не могут сказать, из какого номера доносится шум даже после того, как показали видео, как люди кричали (за исключением одного случая, когда они обнаружили номер, который закрыл окно, но он оставался громким), и они не могли предоставить нам другой номер, так как отель был перебронирован. Отель очень старый и не очень хорошо обслуживается, я прилагаю некоторые фотографии. В целом я согласен с рецензентами, которые сказали, что отель не 4 звезды, они, кажется, не могут решить ваши основные проблемы (хотя они пытались) и здание старое и внутренний двор очень проблематичный, если вам не посчастливится иметь довольно гостей в каждом номере. Я посещаю Будапешт очень часто, как я из Венгрии, но никогда бы не забронировал этот отель снова.

+2

Недавно я останавливался в центре Exe Budapest и был крайне разочарован своим опытом, особенно учитывая непомерную цену в € 500 за ночь за обычный двухместный номер. Так как я уже останавливался там раньше, я знал состояние номеров. Я сделал бронирование, так как я не против потратить немного на роскошь. Тем не менее, когда я увидел цену, я был уверен, что они отремонтировали отель. Это не так. В номере не было балкона. Мебель и общее ощущение помещения были датированы, демонстрируя значительный износ. Изголовье кровати было кривым, что добавляло захудалого вида. Все телеканалы были черными, что делало телевизор бесполезным. Несмотря на просьбу уборки номера, это не было сделано, что неприемлемо для столь высокого тарифа. Я пытался поговорить с менеджером отеля, но он «работал в другом отеле». За €500 в сутки за двухместный номер можно ожидать пятизвездочный уровень сервиса и качества. К сожалению, этот отель едва соответствует четырехзвездочному стандарту. Цена коротка до обманчивой и чувствует себя почти как воровство, учитывая неполный опыт. Хотя расположение центральное и персонал дружелюбный и сговорчивый, отсутствие обслуживания и высокая стоимость делают этот отель плохим выбором. Если бы номер был оценен более разумно, я мог бы упустить из виду многие из этих вопросов, но при таких темпах, это просто не стоило того. Я бы посоветовал потенциальным гостям пересмотреть свои варианты и искать лучшую отдачу в других местах. Я понимаю концепцию резкого ценообразования, когда цены растут из-за повышения спроса. Однако, когда вы берете € 500 за ночь, уровень обслуживания и качество должны отражать эту цену. Все, что выходит за разумные рамки предоставляемых услуг, кажется несправедливым и обманчивым. Для отелей крайне важно сбалансировать цены с качеством, которое они предлагают, чтобы не вводить в заблуждение своих клиентов. Надеюсь, вы добросовестно найдете этот отзыв и будете стремиться либо обновить отель и его услуги, либо скорректировать цены.

Это ужасное место. Отель не чистый. Фотографии, показанные на сайте, очень обманчивы. Нет никакого бара или каких-либо других объектов, которые у них есть фотографии. Мы хотели изменить или отменить бронирование, так как мы были очень разочарованы. Персонал ресепшн был очень грубым и высокомерным. Мальчику по имени Квадер было все равно, дадим ли мы отелю ноль звезд. Очень разочарован! Я бы дал отелю ноль звезд, если бы мог. Это даже не в хорошем районе. Пожалуйста, не тратьте здесь деньги.

Этот отель был превосходным и имел все необходимое. Прекрасные большие просторные номера и чистые. Весь персонал был очень приятным, все, что мы спрашивали, они знали, и никаких проблем не было. В прекрасном месте, где можно заняться всеми туристическими делами! ! Мне понравился мой визит

Отличный опыт. . . дружелюбный персонал. . . очень центральное положение. Хороший завтрак "шведский стол" и стабильный Интернет. Нам очень понравилось наше короткое пребывание. Отель находится примерно в 5 минутах ходьбы от центра города с множеством хороших ресторанов и кафе повсюду.

+2

Раньше было хорошо, но уже нет. Я уже говорил здесь раньше и наслаждался этими визитами, но теперь этот удачно расположенный отель серьезно нуждается в обновлении. Душевая кабина в нашем номере была дешевой, а держатель был сломан. USB-блоков питания нет. Виниловое изголовье кровати отслаивалось. Замок на двери номера был ненадежным и часто не закрывался, когда мы выходили из номера (№ 427). Каждый раз требовалось несколько попыток, чтобы запереть дверь. Самая большая проблема была с лифтами. Есть два небольших лифта, едва вмещают 5 человек. В последний день работал только один лифт. После 15-минутного ожидания одного лифта нам пришлось сдаться и нести чемоданы вниз по 4 ступенькам лестницы. Когда я пожаловался администратору, она сказала, что не знала, что лифт не работает, и что она сообщит об этом техническому обслуживанию. Это был не первый раз, когда лифт не работал за время нашего 6-дневного пребывания. Если владельцы не сделают реальных улучшений, я никогда не остановлюсь здесь снова.

Самый ужасный завтрак. Завтрак с 7 до 10:30. Когда вы в отпуске, вам хочется позавтракать немного позже. Мы спустились в 10 утра Там было почти пусто! Я попросил их пополнить и. Ответ был: «Все кончено». Если вы хотите прекратить показ с 10, вам нужно изменить его на 10! Это неприемлемо! Фотографии, которые я сделал, я сделал в 10:20, но станция для завтрака выглядела так, так как я пришел в 10 утра, и когда я попросил пополнить запас, она сказала: «Все закончилось». Это мы, трое и еще две группы, должны попытаться выкопать то, что осталось.

+3

Номер в отеле был хороший, персонал хороший, расположение хорошее. Завтрак был включен в стоимость на 3 утра. Худшего сервиса я еще не видел. Ни чистых столов, ни чашек, ни ложек, ни тарелок, ни мисок, ни чайных пакетиков для завтрака, ни горячей воды и так далее и тому подобное. В последний день потолок протек по свежим фруктам. Вам просто нужно было посмеяться. . . . .

Комната была в порядке, но не только был сломан кондиционер, но и казалось, что в отель нагнетается тепло. Даже при открытых окнах ночью невозможно было охладить комнату до комфортной температуры.

Прием был холодным, обслуживание минимальное. Остальной персонал был очень добрым. Комната большая, с большой кроватью. Независимо от улицы, здесь довольно спокойно. Цена на номер очень завышена из-за качества кровати и отсутствия ремонта. Я получил объяснение, что это «нормально, потому что отель старый». При отъезде мне предложили потребление мини-бара, так что спасибо за этот маленький жест. Я слышал, как другие гости по прибытии жаловались, что в номере грязно. . . Персонал, кажется, старается изо всех сил, что является хорошим моментом для отеля. Осторожно, завтрак более или менее свежий, в зависимости от времени прибытия. P.S.: Бар всегда закрыт.

+7

Отель нуждается в обновлении. Это наш второй визит в этот отель, так как он находится в центре, но за 6 лет ничего не обновлялось. Та же красная дорожка. Кровати в порядке, обслуживание в порядке. Кухонный персонал перегружен работой, и из-за нехватки посуды по утрам сотрудники работают очень усердно, чтобы обеспечить хорошее обслуживание. Завтрак хаотичен из-за ненадлежащего оборудования в отеле, а не из-за персонала. Тренажерный зал, сауна, все в порядке. Чистота в порядке.

Отель очень чистый, кровати удобные. Рядом со всеми достопримечательностями. Магазин сэндвичей недалеко, Aldi по соседству, но один и Lidle в 5 минутах ходьбы. Автобус до аэропорта останавливается прямо за углом. Нас должна была забрать машина отеля, но наши телефоны не были настроены для роуминга, и мы ждали в аэропорту, пока водитель был снаружи, и, к сожалению, мы не получили сообщения от водителя, пока не оказались в отеле, все наши ошибка.

Это хороший отель. Ухоженный, чистый, а персонал вежливый и услужливый. Хорошее расположение для экскурсий по Будапешту, рядом много хороших ресторанов. Мы останавливались здесь на четыре ночи, и обслуживающий персонал был превосходным. У нас также была стирка здесь, и если к 9 утра она будет готова в 18:00 (18:00). У них есть завтрак, который, как мы думали, был хорошим значением в 15 евро на человека. Типичный европейский завтрак "шведский стол".

Иногда хорошее ценовое предложение является причиной того, что я бронирую этот отель. Примите к сведению, что в случае, если ваш номер готов, регистрация заезда возможна также в 13:00. Номера немного старомодны, в остальном есть еще одна дверь, чтобы убрать шум из коридора. Кондиционер работает отлично и Wi-Fi тоже. Полный мини-бар, который обычно не входит в стандартную комплектацию других отелей 4*. Абсолютно темный способен славить хороших определений. Рядом с отелем много возможностей поесть и посетить исторические или ночные достопримечательности Будапешта.

+5

Быстрая проверка в процессе. Дружелюбный персонал. Хороший и чистый номер приемлемого размера. Завтрак был в порядке. Расположение было идеальным для центра города, так как многие туристические достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы.