Infante Sagres

Этот отель претендует на 5 - звезда, но, к сожалению, обслуживание, которое мы получили, не соответствовало этому стандарту. Мы прибыли в 10 часов утра, и нам сказали, что наш номер будет готов только в 15 часов — что вполне объяснимо. Однако между тем не было предпринято никаких усилий, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Ни предложения кофе, ни салона, ни альтернативы тому, как мы могли бы провести время. Я также попросила консьержа, поскольку это то, что можно ожидать при истинной собственности 5 звезд. Мне сказали, что консьержа нет, но вместо него мне будет помогать сотрудник. Когда я ненадолго отошла, она ушла по делам, оставив меня без присмотра. Хотя она принесла извинения, когда вернулась, этот вид услуг не соответствует тому, что я ожидаю от роскошного отеля. В целом, впечатления не дотягивали до уровня профессионализма и гостеприимства, который должен обеспечить 5-звездочный отель.

Отель , во-первых , так красив, и персонал чрезвычайно полезен. У нас был большой тихий и очень удобный номер в течение недели, на первом этаже, где есть красивая посадка с диванами и журнальными столиками, где мы могли играть в карты ! Завтрак был прекрасным и обильным, и крошечный бассейн на крыше был оценен с нашими внуками, которые пришли в гости. Когда мы заболели с разницей в несколько дней после круиза на Доро, прелестная консьержка вызвала врачей, которые приехали в отель, чтобы позаботиться о нас, а консьержка даже послала кого-то в аптеку за нашими лекарствами! Все сделано с максимальной добротой и мы благодарны< 3 . Центральное расположение отеля не может быть лучше, мы могли бы прогуляться почти везде вокруг Порту, который является очень приятным городом для посещения , одна из моих любимых прогулок была пойти на местный рынок, если бы у меня были устрицы, сезонные фрукты, сардины и т.д. ... мечта ! в 7 минутах ходьбы от отеля, по рекомендации фантастического консьержа, который также рекомендовал очень специальный ресторан в порту для жареных сардин, которые я обожал! ! Эль Рей де Сардинас! В отеле есть красивое лобби (см. фотографии) и лифт , каждый член персонала, швейцары и персонал завтрака были все выше и выше ! Я очень любил Порту и вернулся бы через минуту, только если бы смог остаться и Hospes Infante Sagres

Бронирование сделано, на этот раз, непосредственно в отеле. Персонал очень полезный и доброжелательный. Завтрак был еще лучше в этот раз, с новыми и вкусными дополнениями к шведскому столу. Ночь снова была потрясающей.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Номера и отделка очень хорошие. Нас впечатлили размеры столовых и качество ванных комнат, а также Обслуживание от персонала было удивительно очень полезным, особенно с нашим четырехлетним ребенком Большинство дней мы наслаждались напитками в счастливый час в баре, хорошее место для отдыха Расположение отеля отличное - куча мест, где можно поесть и выпить, можно спуститься к реке или прогуляться до парков/магазинов/достопримечательностей Для нас главным минусом был бассейн немного небольшой - он обычно был тихим, хотя и имел много солнца, поэтому мы наслаждались им В целом настоятельно рекомендуем отель, и мы вернемся, когда мы посетим Порту снова!

+5

Мы зарезервировали этот отель на октябрь 2025 года . Мы заказали полностью отменённый номер. В письме и на веб-сайте было сказано, что данные нашей карты будут использованы для удержания брони, и мы будем оплачены в момент прибытия. Фактически вся стоимость проживания была выставлена нам, когда мы сделали бронь. Это нормально, но неожиданно и не так, как описано. Мы отменили бронирование, так как мы решили сделать другие договоренности, не по вине отеля.

Совершенно удивительный классический отель в отличном месте в Порту. Витраж был просто потрясающий! Персонал был очень полезен! У нас был отличный опыт в этом отеле и 100% вернуться назад, если мы снова окажемся в Порту. Очень рекомендую!

Это действительно грандиозный отель в центре Порту, но я уверен, что должны быть лучшие варианты стоимости. Общественные зоны красиво исторические. Все сотрудники были сказочными, но за то, что мы заплатили, номер и ванная комната были небольшими, а обеденные варианты были ограничены. К счастью, в радиусе 15 минут есть много отличных ресторанов, которые консьерж с удовольствием рекомендует.

Это мой второй обзор. Руководство было крайне внимательно к моим проблемам. Дежурный менеджер вызвал инженеров и домработниц, чтобы пройти через комнату. Она приносит извинения и, похоже, благодарна им за то, что на эти вопросы было обращено их внимание. Управляя людьми в среде обслуживания клиентов, я знаю, что проблемы с обслуживанием могут случиться. Восстановление их службы заслуживает «5 ».

Top Suite... Освещение в комнате ужасно. Кофейные капсулы не заменены. Под комодом толстый слой пыли. Грязная посуда не удалена. Очень шумно снаружи. Окно не закрывается плотно добавляя сквозняк и под шум. Подушки из искусственных перьев. Должен вызвать лед. Вода в комнате не заменяется. Предлагается услуга завтрака за столом, но не предоставляется меню или сервер. Нет парковки. Хорошо: Кровать удобна, кроме подушек. Кондиционер работает.

+2

У меня было замечательное пребывание в отеле Инфанте Сагрес. Сервис был исключительным, и каждая деталь была тщательно продумана, чтобы обеспечить комфорт и удовольствие. Персонал был невероятно гостеприимным и внимательным, всегда выходя за рамки, чтобы убедиться, что все мои потребности были удовлетворены. Сам отель красив, с идеальной смесью роскоши и комфорта. Я искренне наслаждался своим пребыванием там и с нетерпением жду возвращения в будущем!

Мы с мужем праздновали медовый месяц и хотели удивить мужа маленьким жестом в нашей комнате. ОГО! Анна Кристина вышла за рамки! Вечно благодарен за воспоминания. Отель в центре, персонал безупречного отеля! В следующий раз в Порту мы остановимся здесь снова!

Мы отправились в семейное путешествие в Этот красивый отель, весь персонал был дружелюбным и очень полезным, номера у нас были чистыми и имели все, что нам нужно. Один из моих детей попал в аварию, и они не смогли помочь нам достаточно благодарности за прекрасный отдых, который мы надеемся вернуться. Очень скоро

Персонал очень полезный, всегда старается помочь и улучшить даже самые мелочи! У меня был отличный отдых, и мне, и маме нравилось все гостеприимство, с которым к нам относились. Это, безусловно, место, чтобы вернуться и рекомендовать 100%! !

Отель Infante Sagres - это один отель с фантастической атмосферой, не только в отношении истории отеля, но и всего окружающего персонала, особенно Даниэлы из команды завтрака. Она была слишком вежлива и действительно заботится о моей особой непереносимости и очень помогает мне. Я обязательно рекомендую этот отель всем друзьям и друзьям моей семьи.

Я остался здесь с семьей, и обслуживание, которое мы получили, было исключительным. Завтрак был прекрасным, и другая еда, которую мы ели, была одинаково хорошей. Персонал такой доброжелательный & гостеприимный. Я бы определенно остановился здесь снова & настоятельно рекомендовал бы этот отель.

Прекрасный отель гнездится в КБР Порту. Отличное расположение, чтобы увидеть все историческое сердце Порту и добраться до прекрасного железнодорожного вокзала Сан-Бенту, если вы хотите ответвиться дальше. Персонал был доброжелательным и очень полезным. Номера хорошо оборудованы и удобны с большим мини-баром и хорошим вариантом завтрака. Поздний выезд (12:00) фантастика. Понравилось наше пребывание здесь, в этом признанном небольшом роскошном отеле. Надеюсь, посчастливится когда-нибудь вернуться в Порту с новым визитом!

Спальня была красивой, ванная просто в порядке, особенно для отеля такого уровня. Соседний номер принял душ в полночь, это звучало так, будто душ был в нашей комнате. Вторая спальня была в порядке, а ванная комната менее желанной. Сам отель красив, и расположение также очень хорошее. Если у меня будет возможность остаться здесь за бесценок, я, возможно, передумаю. Кроме того, кольцо Cartier моей дочери и румяна были взяты из пакета на молнии, который был в другой сумке. Она должна была положить его в сейф, но такой отель... не должен был случиться. Также при выезде в счет был добавлен напиток, требующий удаления. Любимый Порту не отель

Порту - прекрасный город; пребывание в Hospes Infante Sagres было отличным выбором для нас. ... вы не будете разочарованы. Расположение идеальное... просто прогуляйтесь на север для потрясающего вида на город, прогуляйтесь на юг до Старого города и района реки, прогуляйтесь на восток до торгового района, церквей и рынка. Мы не могли выбрать лучшего места. Мы поели в отеле однажды вечером в модном баре/ресторане (еда была превосходной - у них счастливый час & ночные фирменные блюда) . Есть также несколько ресторанов поблизости, если вы предпочитаете. Наш номер был очень хорошим, уютным и назначенным. Кровать была такая удобная - простыни были как шелк. Лучшие матрасы и простыни в отеле! Включенный завтрак предлагал горячий и холодный шведский стол. Наслаждайся!

+5

Я довольно поражен странным негативным отзывом, который я видел, давая над мельчайшими деталями. ..мы могли бы честно сказать, что не было ничего виноватого от регистрации к нашему отъезду. .найти расположение этого отеля. .была одна жалоба Я читал. .что я чувствовал, что не было ничьей вины, кроме (гостей) ..от прибытия и встречи с такой профессиональной командой . .ваш багаж выбивается, когда вы регистрируетесь над бокалом портвейна Калем Роуз . .мы не могли достаточно высоко отзываться о каждом сотруднике и когда вы там в течение недели вы видите каждого из них ... завтрак является исключительным проверить фотографии... бассейн расслабляющий и частный . .номера безупречны с каждым комфортом, доступным по запросу. .как и со всем в жизни вы получаете то, что вы платите. .и этот отель не разочаровывает. .единственное негативное замечание, которое я мог сделать, это необходимость выехать и сделать наш путь домой . .спасибо за незабываемое пребывание Хелен и Тэмми Селлар

Нельзя отрицать, что отель потрясающий, но я не считаю, что он должен быть 5 звезд. Работники дома по прибытии задают тон роскошному пребыванию, а потом всё быстро катится вниз. Мы были шокированы, что нет бара для ординаторов - вы можете пойти в Скарлетт, которая яркая, громкая и с неоновой вывеской - это вписывается в проституток и наркоторговли, которые вы можете видеть за окном, но в установку 5-звездочного отеля. Они также делают последние заказы на коктейли в 10 . 15 вечера, что так рано. Гораздо лучше было бы посидеть и выпить в потрясающем вестибюле. Завтрак был хаотичным. Нет хостера, чтобы приветствовать и объяснить планировку. Кувшины полупили кофе и воду от предыдущих гостей, оставленные на столах. Опять же, персонал появляется задолго до того, как завтрак закончился, чтобы дать нам знать, что они расчищали шведский стол - это не произошло бы в 3 звезды. Бассейн - это приятное прикосновение, и прекрасное пространство для отдыха после обеда, но опять же, никаких доказательств питьевого обслуживания здесь. Однажды мы видели, как другой паре доставляли еду, которую никто из персонала не удосужился признать, и голуби, которые регулярно окунались в бассейн, отлично проводили время с едой. Так что, подводя итог, не самый плохой отель - но понятия, которые есть у персонала дома, подводят коллеги по еде и напиткам.