Грейс Горизонт

Плюсы. 1. Расположение. Находится в центре всего: рестораны, пляж, набережная, парки, магазины, театр, концертные залы. Пешеходная доступность. 2. Сам по себе отель хороший, новый, красивый. 3. Персонал, в основном, дружелюбный, даже улыбаются и здороваются, будто за границей. 4. Качественная уборка, смена полотенец, белья, все, как надо. Отдельно дают пляжные полотенца. 5. Очень хороший номер (402): большой, с лоджии вид на миллион долларов. Все есть: от полноценной кухни до утюга, от плетеной мебели на лоджии до огромного ТВ с Интернетом (КИОН и пр.). Шампунь, гель и пр. хорошего качества. Бутилированная вода, чай, кофе. 6. Тихо. Соседей и улицы не слышно. Ночь спали без кондиционера с открытой дверью на лоджию. 7. Прекрасный завтрак. От супа до котлет и блинов, от фруктов до кофе и сладостей. В день отъезда не попали на завтрак, так нам накануне дали 2 ланч-бокса. 8. Рекомендую отельный ресторан. Обедали по меню аж 2 раза. Запеченая дорадо (920 руб.) и запеченая форель (720 руб.) просто объеденье, судак со шпинатом (625 руб. ) несколько пресноват, но это судак, а повар старался. «Аристов Верде» вполне неплох, хотя и 2600 руб. Для постояльцев 10% скидка с чека. Правда, в первый раз не дали, что-то там не работало, а во второй я добился. Минусы. 1. Дорого. В апреле за «пятерку» с бассейном в Дубай Марине я платил 25 тыс. в день. Здесь «четверка» без бассейна - 21 тыс. руб. с несравнимым качеством всего. 2. Нет бассейна. Делайте коллаборацию с Пульманом. Это мировая практика. За символическую плату постояльцы могли бы ходить 2 шага до Пульмана. 3. Нет своего пляжа. Аналогично – коллаборация с Пульманом или с Маяком. За небольшую плату постояльцы пользуются Пульмановским пляжем или Маяком. 4. До пляжа 168 ступенек вниз (соответственно, с пляжа - 168 ступенек наверх). Не критично, но пожилым и больным надо иметь ввиду. 5. Надо неустанно работать с персоналом. Нам не повезло: 03.08.2024 г. в 22-00 нас принимала, а 14.08.2024 г. в 07-00 провожала одна и та же девочка с лицом заслуженного работника Освенцима, живущая и работающая не снимая с ручника. 6. Дизайнер номера, видать, очень старался получить премию Ле Корбюзье, но часто пропускал занятия, поэтому понатыкал по номеру светильников, чтобы включить и выключить которые, надо обойти по кругу весь номер. На нижних ящиках прикроватных тумбочек, обтянутых кожей, нет ручек – вовсе! 80% площади большой ванной комнаты занимает огромная душевая кабина, тогда как на унитазе сидеть даже довольно субтильным лицам сложно: одним плечом упираешься в стенку душевой кабины, другим – в туалетный столик. Вместо биде - брызгающий во все стороны шланг а-ля Эмираты. Туалетный столик крошечный и сделан из дерева!? Как следствие, он гниет и уже треснут напополам. Поставить косметику некуда: подвешивали в пакет на крючок, как в вагонном туалете. Раковина малюсенькая, зато выточена из камня! Короче, дешевые понты в ущерб функциональности и удобству. 7. Завтраки с 08-00 и то, никогда вовремя не открывали. Это очень поздно.

Плюсы. 1. Расположение. Находится в центре всего: рестораны, пляж, набережная, парки, магазины, театр, концертные залы. Пешеходная доступность. 2. Сам по себе отель хороший, новый, красивый. 3. Персонал, в основном, дружелюбный, даже улыбаются и здороваются, будто за границей. 4. Качественная уборка, смена полотенец, белья, все, как надо. Отдельно дают пляжные полотенца. 5. Очень хороший номер (402): большой, с лоджии вид на миллион долларов. Все есть: от полноценной кухни до утюга, от плетеной мебели на лоджии до огромного ТВ с Интернетом (КИОН и пр.). Шампунь, гель и пр. хорошего качества. Бутилированная вода, чай, кофе. 6. Тихо. Соседей и улицы не слышно. Ночь спали без кондиционера с открытой дверью на лоджию. 7. Прекрасный завтрак. От супа до котлет и блинов, от фруктов до кофе и сладостей. В день отъезда не попали на завтрак, так нам накануне дали 2 ланч-бокса. 8. Рекомендую отельный ресторан. Обедали по меню аж 2 раза. Запеченая дорадо (920 руб.) и запеченая форель (720 руб.) просто объеденье, судак со шпинатом (625 руб. ) несколько пресноват, но это судак, а повар старался. «Аристов Верде» вполне неплох, хотя и 2600 руб. Для постояльцев 10% скидка с чека. Правда, в первый раз не дали, что-то там не работало, а во второй я добился. Минусы. 1. Дорого. В апреле за «пятерку» с бассейном в Дубай Марине я платил 25 тыс. в день. Здесь «четверка» без бассейна - 21 тыс. руб. с несравнимым качеством всего. 2. Нет бассейна. Делайте коллаборацию с Пульманом. Это мировая практика. За символическую плату постояльцы могли бы ходить 2 шага до Пульмана. 3. Нет своего пляжа. Аналогично – коллаборация с Пульманом или с Маяком. За небольшую плату постояльцы пользуются Пульмановским пляжем или Маяком. 4. До пляжа 168 ступенек вниз (соответственно, с пляжа - 168 ступенек наверх). Не критично, но пожилым и больным надо иметь ввиду. 5. Надо неустанно работать с персоналом. Нам не повезло: 03.08.2024 г. в 22-00 нас принимала, а 14.08.2024 г. в 07-00 провожала одна и та же девочка с лицом заслуженного работника Освенцима, живущая и работающая не снимая с ручника. 6. Дизайнер номера, видать, очень старался получить премию Ле Корбюзье, но часто пропускал занятия, поэтому понатыкал по номеру светильников, чтобы включить и выключить которые, надо обойти по кругу весь номер. На нижних ящиках прикроватных тумбочек, обтянутых кожей, нет ручек – вовсе! 80% площади большой ванной комнаты занимает огромная душевая кабина, тогда как на унитазе сидеть даже довольно субтильным лицам сложно: одним плечом упираешься в стенку душевой кабины, другим – в туалетный столик. Вместо биде - брызгающий во все стороны шланг а-ля Эмираты. Туалетный столик крошечный и сделан из дерева!? Как следствие, он гниет и уже треснут напополам. Поставить косметику некуда: подвешивали в пакет на крючок, как в вагонном туалете. Раковина малюсенькая, зато выточена из камня! Короче, дешевые понты в ущерб функциональности и удобству. 7. Завтраки с 08-00 и то, никогда вовремя не открывали. Это очень поздно.

Обслуживание, уборка, на высшем уровне. Огромное спасибо, сауна и хамам великолепны. Отель подходит для таких туристов как я, уставших от суеты, желающих насладиться чистым теплым морем и просто отдохнуть душой и телом! Море очень близко, первая линия, во время приема пищи, когда сидишь на веранде отеля, наслаждаешься этим прекрасным морским воздухом! Людей на пляже не много, нет громкой музыки, криков в рупор, шума, свои лежаки и зонтики. Ресторан небольшой, но очень уютный, всего хватает, если хочется чего-нибудь особенного, можно заказать дополнительно по меню. Нам очень понравилось абсолютно все, желаем успехов и процветания!

Обслуживание, уборка, на высшем уровне. Огромное спасибо, сауна и хамам великолепны. Отель подходит для таких туристов как я, уставших от суеты, желающих насладиться чистым теплым морем и просто отдохнуть душой и телом! Море очень близко, первая линия, во время приема пищи, когда сидишь на веранде отеля, наслаждаешься этим прекрасным морским воздухом! Людей на пляже не много, нет громкой музыки, криков в рупор, шума, свои лежаки и зонтики. Ресторан небольшой, но очень уютный, всего хватает, если хочется чего-нибудь особенного, можно заказать дополнительно по меню. Нам очень понравилось абсолютно все, желаем успехов и процветания!

Отель достаточно удобно расположен в центре города в двух шагах пляж и набережнаясуперская сауна и хамамтерритория отеля красивая️ интерьер тоже красивая, лаконичный интерьер, сделано со вкусом️ ресторан тоже хорош, в питании есть разнообразие для детишек есть веселая анимация сам отель рекомендую, он новый, чистый, подойдет даже для гостей с высокими требованиями. Отдельное спасибо девочкам на ресепшен, всегда помогут, вызовут такси, подробно разъяснят любую ситуацию и тд ️

Хочется отметить, что здесь хорошие условия проживания, и доброжелательный персонал! Все необходимое в пешей доступности. Посетили Сочинский парк, который находится недалеко от отеля. Очень понравилось (но это другая история). Заселились в номер стандарт, комфортный и уютный. В отеле есть анимация, это тоже плюс. И от отеля съездили на экскурсию, тоже оставила положительные впечатления. Ходили в СПА, полный релакс, расслабон. Спасибо отелю и персоналу за достойную работу!

В отеле Грейс Горизонт понравилось отдыхать всей нашей семье! И детям, и взрослым, есть чем заняться! Детишки целый день носились с аниматорами, мы сделали столько фотографий, что целый год можно выкладывать! Интерьер в отеле потрясающий, в номерах, в коридоре, в ресторане, просто в каждом уголочке дизайнеры постарались сделать конфетку! Очень красиво и органично смотрится рояль в интерьере! Внимательный и отзывчивый персонал! В ресторане вкусно кормят. Море близко, ходили купаться каждый день. В номерах следили за чистотой, каждый день приходили после купания, а у нас чистота и свежесть. Также посетили спа-центр, который находится на территории отеля, сауна и хамам хорошие. Массажистам отдельное спасибо, работают хорошо! В общем, спасибо!

В отеле Грейс Горизонт понравилось отдыхать всей нашей семье! И детям, и взрослым, есть чем заняться! Детишки целый день носились с аниматорами, мы сделали столько фотографий, что целый год можно выкладывать! Интерьер в отеле потрясающий, в номерах, в коридоре, в ресторане, просто в каждом уголочке дизайнеры постарались сделать конфетку! Очень красиво и органично смотрится рояль в интерьере! Внимательный и отзывчивый персонал! В ресторане вкусно кормят. Море близко, ходили купаться каждый день. В номерах следили за чистотой, каждый день приходили после купания, а у нас чистота и свежесть. Также посетили спа-центр, который находится на территории отеля, сауна и хамам хорошие. Массажистам отдельное спасибо, работают хорошо! В общем, спасибо!

Для моих родителей выбрали данный отель для отдыха в июле. Все прошло прекрасно. Шикарный новый номер с террасой, техника и мебель новые, у нас была категория номера синьор сьюит. Завтраки в отеле отличные - блинчики, мясо, котлетки, вкусная выпечка, наестся можно на весь день. Очень красивый сам ресторан, вид на море. Также приобретали ужины за плату, тоже все очень вкусно и качественно. Рядом платный пляж - 900 рублей лежак и зонтик в день, море чистое, валуны не большие, купаться удобно. Отдельное спасибо администрации отеля, помогли организовать родителями презент от меня, шампанское и фрукты по приезду уже ждали родителей в номере. Девочке Виктории отдельное спасибо 🩷 Читала негативные отзывы ниже - ни с чем из перечисленного не столкнулись.

ПЫТАЛИСЬ УБИТЬ МОЕГО РЕБЕНКА! Я заехала с двумя детьми 6 лет и 9 мес поздно вечером, ушла кушать в город и попросила поставить детскую кроватку, в их случае это еще и 550₽ ночь(бронь я делала на неделю), когда в других отелях мира бесплатно. Когда вернулась, положила свою 9месячную дочку в манеж, и отодвинула манеж от стены, так как она не умеет ходить и когда плюхается на попу может удариться затылком, из туалета я выбежала под ее громкий плач! Она лежала на мраморном полу в истерике! Это манеж имел отверстие для выхода с замком, замка нет сломан, и отверстие подшито тремя стишками ниткой, они ПРЕДНАМЕРЕННО задвинули манеж к стене, чтобы я не заметила огромной дыры! Малышка сидела в нем, облокотилась и вылетала из этой дыры головой на пол! Администрация отеля это отдельно дно, других манежей они не нашли, умоляли не заявлять в полицию и дождаться утром руководство! Утром за мной пришли сотрудники пульмана с указанием от мужа забрать меня к себе в отель и помочь с сумками, ресепшен их послал, и сказал что не скажет где я проживаю, связь у меня в этом номере не ловила! Они дозвонились мне на ватсап, и со второй попытки пришли меня забирать! Как раз я и вышла к руководству отеля в лице женщины Ашмариной, имя она не назвала! Она не принесла извинений! Сказала что не скажет кто поставил мне этот манеж, и что никакая полиция мне не поможет! Мне нельзя нервничать, так как я кормящая, и муж который был в мск к сожалению, уговорил не портить отдых, я вызвала частного врача на осмотр ребенка и осталась жить в другом отеле! Такого места, такого персонала, такого ужаса я не видела ни в одной стране! Ни извинений, ни врача! Ничего! О деньгах и речи идти не может, обратно не вернули, но я и не просила, хотела в ужасе забыть все это! Я благодарю бога что малышка не убилась об мрамор! Мягкий через, младенец! И это они вынесли для нее преднамеренно зная!

Кухня в ресторане при отеле классная, если хочется попробовать что-то вкусненькое, то здесь это легко можно сделать)) территория отеля чистая, очень красивая)) уборка была качественная, номер сдали свежим и чистым, все что только может понадобиться-все есть в номер))

Кухня в ресторане при отеле классная, если хочется попробовать что-то вкусненькое, то здесь это легко можно сделать)) территория отеля чистая, очень красивая)) уборка была качественная, номер сдали свежим и чистым, все что только может понадобиться-все есть в номер))

Приехали 2.07.24. На сайте было написано что ремонтные работы закончатся 30.06.24, а по факту с багажом пришлось пробиваться по паддонам до отеля. После того как заселили мы пришли на ужин. Обслуживал парень, пролил на дорогой телефон вишнёвый сок и сразу даже не соизволил извинится. Менеджер по кухне Светлана говорит, что некому работать и парень молодой, не опытный стесняется, и не сможет оплатить ремонт телефона если он не заработает. Единственный плюс, это девушка на ресепшене Ирина, которая пыталась всяким образом помочь и решить все проблемы и даже принесла комплимент и извинилась за всех. Ирине большое спасибо.

Приехали 2.07.24. На сайте было написано что ремонтные работы закончатся 30.06.24, а по факту с багажом пришлось пробиваться по паддонам до отеля. После того как заселили мы пришли на ужин. Обслуживал парень, пролил на дорогой телефон вишнёвый сок и сразу даже не соизволил извинится. Менеджер по кухне Светлана говорит, что некому работать и парень молодой, не опытный стесняется, и не сможет оплатить ремонт телефона если он не заработает. Единственный плюс, это девушка на ресепшене Ирина, которая пыталась всяким образом помочь и решить все проблемы и даже принесла комплимент и извинилась за всех. Ирине большое спасибо.

Отдыхали в этом отеле в июне 2024 года, семьей (я, муж, двое детей). Решили взять номер "Синьор сюит", по причине того, что дети у меня аллергики, многое из стандартного питания им нельзя. Поэтому практически везде, куда мы ездим я готовлю сама, чтобы ни у кого не возникало проблем по здоровью. Кухня современная, все для приготовления пищи есть (плита, чайник, вытяжка, раковина, микроволновка, холодильник). В номере в целом, все комфортно продумано, удобная большая кровать, напротив современный телевизор (по тв можно найти как детские каналы, так и что-нибудь по интересам). Интернет в номере ловит стабильно. Санузел чистый, все современно, сантехника работает исправно, ничего не течет. На нашу семью выдали полный комплект полотенец, и гигиенических принадлежностей. Интерьер в отеле красивый, ремонт сделан качественно. Расположение классное- море недалеко, да нужно спуститься по лестнице, но для нас эта физнагрузка была не в тягость. Бассейна нет, зато хороший СПА комплекс (там понравилась сауна и дорожки Кнейпа). В целом, в отеле мы не скучали, было чем заниматься.

Отдыхали здесь всей семьёй. Мы с мужем и двое детей. Решили взять Синьор Сюит с кухней по причине того, что дети у меня на специальном питании, многое им нельзя. Поэтому везде куда мы приезжаем, я почти всегда готовлю сама, чтобы не было ни у кого проблем потом с желудком. Поэтому брали номер с кухней. Кухня современная, всё есть - плита, чайник, вытяжка, раковина, микроволновка, холодильник. Ещё в номере удобная большая комфортная кровать. Напротив телевизор, каналов много показывает. Интернет тоже в номере стабильно ловит. Санузел чистый, всё по-современному сделано, полный комплект полотенец на всех проживающих. Также гигиенические принадлежности все имеются. Интерьер хороший, ремонт нормально сделан. Бассейна у них нет, зато расположение через дорогу от моря, хамам, сауна и дорожки Кнейпа нам понравились, не скучно было.

Остались разочарованы чуть ли не флагманским отелем сети Грейс. Во 1. - отказали в участии в акции, тк я забронировал номер до периода проведения. Скрин с условиями акции прикладываю. В условиях акции не указано "С" какого числа она действительна. То есть на лицо абсолютный непрофессионализм маркетингового отдела. Вы можете указать в правилах хоть только для Чукотского региона, проблем нет, но если не указано обратного - вы обязаны выполнить то, как составили правила. Во 2. - полчище МУРАВЬЕВ!!! Как проводят сан обработку в отеле - совершенно непонятно. Посыпаетесь вы такой утром, подходите к столику и отбегаете в ужасе, потому что он кишит МУРАВЬЯМИ. Потом в панике осматриваете себя, постель и вещи, потому что муравьи могут быть переносчиками болезней. В 3. - во время непогоды не работал вайфай не работали кабельные каналы ТВ. Заняться было нечем кроме как смотреть в стену. В общем отелем разочарованы и ввиду высокой конкуренции рекомендую останавливаться в каком-нибудь другом, выбора предостаточно. А с данным отелем продолжим разбираться в ведомтсвенных органах ввиду такого наплевательского отношения к посетителям.

Ни кому не советую эту компанию 14.02.2024 Забронировали номер «студио» с 06.09.2024 по 12.09.2024 . Спустя 2 месяца а именно 23.04.2024 после бронирования номера и внесения части денежных средств нам позвонили и вежливо кинули на номер, сказав что больше не сдаются именно эти номера «студио» не предложив взамен либо другой номер,либо другое решение возникшей проблемы , вернули деньги за бронь и все на этом ! По итогу спустя 3 недели муж написал на сайт и хотел забронировать тот же номер «студио»на сентябрь месяц но другими числами и ему не сказали нет, а готовы были выйти на сделку и предоставить номер ! Вывод делаю такой что компания не чиста, обманывают людей и хорошо что на начальном этапе это все проявилось, не дай бог там бы возникла спорная ситуация либо могли вообще приехать и нас бы не заселили ! Не связывайтесь с этой компанией ! И это не проплаченный негативный отзыв, а реальная негативная ситуация . Надеюсь при выборе отеля для отдыха вы прочитаете наш отзыв

Я отдыхала в “Грейс Горизонт” совсем недавно, в середине апреля, мне понравилось в отеле ) в номере чисто, выглядит очень современно! на территории отеля тоже чистота - плюс есть буквально все от полотенца до удобной кровати)) приятно что продуманы все мелочи для комфорта) ну и отдельно хотела бы отметить что отель находится на берегу моря, что гарантирует красивый вид )) ресторан 5 баллов, шикарно готовят, здорово! за отдельную плату можно ходить на спа-процедуры и не только расслабится там, но и привести себя в полный порядок)) отличный отдых домой я вернулась с новыми силами и отель рекомендую смело!!

Мы с моим благоверным заранее решили что проведен наш медовый месяц именно в этом отеле, тем более сейчас еще не сезон, цены не кусаются)) Организация отдыха здесь на самом высоком уровне)) Рядом с отелем развитая инфраструктура, ну основная изюминка это море в шаговой доступности и шикарные виды)) Ресторан на верхнем этаже с панорамными окнами полный восторг, мало того что интерьер красивый, так и кормят потрясающе)) Нам очень понравился массаж, мастера опытные))