Бутик-отель Baltic (Артиллерийский пер.)

Отвратительное обслуживание! Выбирала отель по многочисленным положительным отзывам, в итоге ещё раз убедилась, что не стоит им слепо доверять. Приехали на 3 дня с целью отметить день рождение. Предварительно связавшись с отелем, уточнили о возможности раннего заселения, нам одобрили и пообещали комфортный отдых! В итоге, по приезду в 7.30 утра нас не пустили даже в ТУАЛЕТ! С учетом изменчивой в Питере погоде нам пришлось в коридоре взять вещи(администратор стояла как цербер над душой) и переодеться и умыться в соседнем кафе!!! В 16 часа приехали заселяться повторно, номер неплохой, но маленький, не как на фото, не развернуться. Это ещё ничего. Завтрак готовит администратор и хосте и повар в одном лице!!!! о каких хороших завтраках тогда идёт речь?!!! Так ещё и начали со мной спорить по поводу оплаты, что абсолютно неприемлемо для хозяев заведения! Клиент всегда прав! И Вы обязаны сделать так, чтобы ему было комфортно! Пришлось уехать сразу же и потратить время на поиск другого жилья! И хорошо что уехали! В другом отеле молниеносно разместили, напоили чаем и потрясающим ужином! "

Решила написать отзыв на всех интернет-площадках :) Я хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО персоналу отеля! Настолько все было замечательно, что не хотелось уезжать! Невероятно чистые номера, вкуснейшие завтраки, потрясающее местоположение! Не может здесь быть плохих отзывов! В следующие поездки - только к вам!

Забронировали семейный номер и не ошиблись. Максимально довольны отелем и сервисом. Номер просто огромный, окна выходят на Литейный. В отзывах читали, что шумно, оказалось почти не заметно. Выбор огромный : и овощи гриль, и всевозможные нарезки, и рыбка, и оладушки, и блины с различными начинками, котлетки, картошечка.

Останавливались с супругом. Взяли стандартный номер.Номер больше похож на купе вагона,не развернуться. В душевой шторка,которая не справляется со своей функцией- весь пол оказывается залит водой. Самое страшное это дешевый,жутко не удобный продавленный матрас.Очень плохо спали,каждый поворот сопровождается скрипом матраса или кровати,скомканные дешевые подушки,в итоге не выспались и проснулись с ноющей спиной. Звукоизоляции как таковой нет,слышен каждый шаг из коридора и столовой.Если открывать окно,та же история(окна выходили во внутренний двор где шумела вытяжка). Завтраки на тройку,стаканы все заляпанные и грязные.Спасло ситуацию что нам приготовили яичницу. На рецепшн была очень милая и приветливая девушка,которая готова была помочь по любому вопросу,это наверное единственный плюс проживания. Будьте готовы,что карты не принимают.Возможен перевод или наличные. Лифта нет,чемодан придётся самим тащить на третий этаж. Поберегите своё здоровье и не останавливайтесь тут. Отель больше похож на хостел,но никак на бутик отель.

Приезжали семьёй и друзьями. Хоть и были и на машинах, но ходили в основном пешком (удобное расположение, парковались прям на проспекте бесплатно). Брали два номера: семейный-дуплекс и люкс, который самый большой. Всё очень современно, необыкновенно чисто и с потрясающими завтраками (да и в течении дня можно перекусить чаем, выпечкой и фруктами бесплатно). Эта гостиница одна из немногих имеет возможность заселения семьи с тремя детьми). И дети от «второго» этажа в номере-дуплексе были в восторге. Спасибо девочкам на ресепшн! Остались довольны!

Посчастливилось забронировать номер в этом отеле, бронировали почти за 3 месяца. Ожидания были неоднозначные, так как отель небольшой, несетевой, но отзывы хорошие. В итоге реальность превзошла все ожидания! Объективно: - номер потрясный (двухэтажный, с большим окном, красивой лестницей, громадной кроватью, чистая ванная и душ, в наличии полотенца по несколько на человека, халаты, шампуни, тапочки), - отличные завтраки (хоть отель небольшой, на завтрак разнообразный - есть и яичница, каша, горячее, нарезки, сырники, выпечка, фрукты и т.п., все очень вкусное, особенно сырники), а еще классный зал для завтраков - очень приятный и приветливый персонал. Девушки всегда предлагали помощь, чай-кофе-фрукты, по всем вопросам содействовали (мы были с поезда и очень нужно было умыться и переодеться. Хотя заезд в 14, наш номер был свободен утром и девушки пошли навстречу и согласились, чтобы мы воспользовались душем и оставили вещи в номере) - расположение - близко до Невы, до Исакиевского, до Фонтанки и офигенного Таврического). Недалеко от отеля куча кафешек. Strongly recommend.

+2

Понравилось все: начиная от входа и заканчивая плиткой в ванной. Очень уютный лофт в центре города (с доступным ценником). Завтрак был достаточно разнообразен! Кофе и чай со всякими вкусняшка и можно есть сколько хочется и все доступно 24ч. Персонал очень приветлив.)

Номера слишком светлые (только белые и слишком маленькие шторы). Некоторые комнаты имеют свои двери в зале для завтраков. Итак, вы просыпаетесь, когда другие начинают завтракать. Страшный дешевый матрас. Больше хостел, чем отель. Завтрак в порядке. Чистота хорошая

ОЧЕНЬ хороший Отель! О минусах сразу: 1. Очень не удобный душ (нет ограждения, потоп на полу после каждого приема душа обеспечен) 2. Хороший тв, но он не работает. Не работает смарт ТВ (смотрю редко, но даже для фона настроить не удалось) , причина : см.пункт 3 3. Плохой вайфай 4. *Слышимость в номере достаточно сильная (хотя номер описан как звукоизолированный). Важные плюсы: 1. Вежливость персонала 11/10 2. Чистота 10/10 3. Еда 9,5/10 4. Интерьер и стиль номера 11/10(если любите лофт, вам сюда!) 5. Расположение (центр, пешком до Зимнего дворца 15мин) 6. Халаты и тапочки , ванные принадлежности 7. И много других :) Нам здесь понравилось!

+7

Решение забронировать этот отель пришло несколько спонтанно, так как было специальное предложение и заодно очень удобное расположение. Мне понравилось что отель расположен в старом особняке, и сделан интересный ремонт. Не все конечно гладко но хозяева и персонал стараются. Мне понравился интерьер и завтрак, было все интересно и видно что персонал старается создать хорошую атмосферу для гостей. Могу рекомендовать.

+5

Мы останавливались в феврале месяце,в сильные морозы и снегопад. Рядом с отелем было много льда и невозможно пройти с чемоданом, может отель не при чем, но первое впечатления были испорчены, зато потом, когда мы зашли внутрь, сразу всё встало на свои места. Высоченные потолки, очень интересный дизайн и милые девушки на ресепшене всё исправили. 6-ой номер очень симпотичный. Стиль лофт сочетается с пэйзажом из окна, вид на литейный проспект. В номере есть кондиционер, хотя в Санкт-Петербурге может он и не нужен,есть тапочки и халаты, все мыльные принадлежности,фен, смарт тв, бесплатный вай-фай. Кровать и матрас очень удобные. Поразила чистота и постоянная смена полотенец,белья и тапочек, к концу отдыха мы попросили перестать менять нам тапочки, мы не успеваем их даже обуть, не то что запачкать. Наташа прекрасна,готовила мне специально вегетарианский завтрак и вечером готовила для меня салатик из фруктов,просто так!!! Вообще, в отеле целый день и всю ночь в бесплатном доступе фрукты, пироженное и сладости, чай, кофе и соки. Впечатления очень хорошие. И центр. Еще, хотелось бы рассказать о маленьком грузинском ресторане, который находится рядом с отелем, ну очень вкусно!!! Баклажаны просто огонь! Наверное и мясо хорошее, но вегатерианцы оценить его не могут)) В общем, спасибо Петербург, встретили достойно, только бесконечный лед под ногами портил картину)