Legacy Ottoman

Отель замечательный это исторический нам нравится вид на номер и расположение , шведский стол был в порядке и персонал настолько добрый, что мы особенно хотим поблагодарить Сахар и Бетти родственника гостя за ее помощь, мы обязательно вернемся снова. Спасибо.

Сахар является туроператором, представляющим Агентство морских и наземных путешествий, и имеет стол внутри главного лобби отеля. Она подробно объяснила различные варианты экскурсий, которые предлагает Sea & Land для Большого Стамбула. Она терпеливо отвечала на все наши вопросы и помогала нам в оформлении и оплате. Мы отправились в полный - однодневный тур уже на следующий день и полностью наслаждались впечатлениями. Мы хотим поблагодарить Сахар за то, что она представила нам компанию и их туры, а также за ее исключительные заслуги.

Наш номер был грязным и имел сильный, неприятный запах. Ковер был испачкан и чрезвычайно грязен, из-за чего пространство казалось негигиеничным. Сама комната была крошечной, едва позволяла достаточно места для комфортного передвижения. Серьезной проблемой была ванная комната — душ протекал по всему полу, пропитывая всю территорию и делая ее опасной. Мы запросили ранний завтрак из-за нашего раннего отъезда, но наша просьба была отклонена, что было разочарованием. Единственным положительным аспектом нашего пребывания было расположение. Кроме того, пусть вас не вводят в заблуждение яркие отзывы — они невероятно вводят в заблуждение. Этот отель не оправдал свой рейтинг или ожидания, установленные предыдущими отзывами.

Отель расположен в очень удобной локации и красивый холл-асе дорого-богато. По факту: комнаты очень маленькие, окна выходили в холл ресепшен, откуда эхом доносились все звуки круглосуточно. Пришлось закрывать окошко, но было очень душно потому что кондиционер не работал. В комнате всего две розетки Нет халатов, очень скромная косметика Завтрак отличный Спа достойное, девочка выложилась на все 100 Персонал на ресепшен не готов решать вопросы В целом, неплохо, но это точно не 5 звезд

Мы посещаем наследие Османской империи один раз в год иногда два раза в год и мы абсолютно любим его да номера могут обойтись с более современной мебелью, но это называется Осман, так что я думаю, поэтому мебель больше в османском стиле кровати и подушки очень удобное всегда поддерживается в чистоте расположение идеально Я не могу дождаться, чтобы вернуться в декабре

Этот отель не заслуживает 5-звездочного рейтинга. Отель старый и датированный, и номера нуждаются в освежающих, датированных ванных комнатах, включая фен 1980s, две розетки в номере для зарядки устройств, мебель для спальни датирована и нуждается в срочном обновлении. Арматура и фурнитура старые, ткани (шторы) испачканные и непривлекательные. Номер, который нам выделили, не был номером с видом! Некоторые сотрудники были бесполезны во время пребывания, особенно общение после землетрясения ... успокаивая гостей и использование лифтов и т.д., предоставляя информацию о том, что делать и т.д. Территория бассейна была небольшой и морозный холод. Тренажерный зал был небольшим без кондиционера. Карты номера нужно было сбросить до двух раз в день, как были неисправны, это было после возвращения в наш номер на третьем этаже без лифта! Отель расположен в центре и имеет прекрасный атриум, который очень обманчив, так как остальная часть отеля темная и датированная. Завтрак был в порядке и большой выбор, однако главный шеф-повар всегда имел улыбку на лице и был радушным и придумывал завтрак блюдечки с фруктами и яйца пашот по запросу. В целом я бы не останавливался в этом отеле снова. Персонал должен ставить во главу угла обслуживание клиентов, обновлять и убирать отель эффективно и эффективно передавать информацию, особенно во время кризиса.

+7

У этого отеля мы обнаружили 2 плюса: прекрасное расположение - очень удобно добираться до большинства достопримечательностей и красивый холл исторического здания. На этом всё. А вот минусов масса: 1) Вид из окна, на который я рассчитывал, оказался намного менее прямым. Какой это "Bosphorus view"? Это "а теперь вдалеке за крышами Вы можете разглядеть клочок Босфора". 2) Окна были грязными, что не улучшало вид, да и весь номер был весьма "уставшим". 3) Номер был маленьким. Нет, не так - номер оказался МАЛЕНЬКИМ. На фото он выглядел совсем иначе, а так - было ощущение, что мы сняли коморку на чердаке. 4) И всё же я бы не стал ставить такую низкую оценку, если бы не персонал на ресепшн. Такое впечатление, что их одели в черные аккуратные костюмы, и посчитали на этом миссию завершенной. Они не обучены ничему. Английский весьма так себе, желания решить проблемы гостей - по нулям. Ленивые, незаинтересованные в работе. Один пример - нам требовалось такси до яхтенного причала. Я попросил вызвать машину за полчаса. Спустившись за 15 минут, убедился, что никто даже не чесался. При мне они позвонили в такси, которого потом мы ждали полчаса, при этом я постоянно напоминал ресепшионисту уточнить, как он едет, и когда будет. В итоге, мне дали бумажку с номером машины - мы пошли её искать, но, как выяснилось, таксист решил не подъезжать к отелю, а остановиться на площади в 5 минутах ходьбы. Однако, он и там не остановился, потому что там стояла полицейская машина, а остановка там запрещена. И просто уехал. Всё это я выяснил уже потом, когда проводил допрос персонала с пристрастием. А сначала мне вообще никто ничего не объяснил, не проводил, не показал, где должно быть такси. В итоге, мы пробежались до причала пешком 30 минут, потеряли индивидуальную экскурсию на яхте, вынуждены были доплатить за простой и перенести поездку на следующий день. В общем, максимум 3 звезды. Ни о каких 5 не может быть и речи. В Стамбуле очень много отелей, и есть весьма неплохие, этот крайне не рекомендую.

+8

Отличный завтрак. Шеф-повар Сельчук был великолепен. Он сделает омлет на заказ. Вид из ресторана великолепный. Окрестности очень удобны для туристов. Варианты фотографий везде. Обязательно гуляйте с наступлением темноты, так как фонари эффектные

Отличное обслуживание, еда отличная, а шеф-повар Селак - хороший человек. Его очень дружелюбный человек и всегда внимательный во время завтрака. Номер был повышен до костюма, и номера убираются всегда. Менеджер по связям с гостями всегда была рада помочь и если есть какие-то проблемы она быстро ответила в WhatsApp

Лучший из этого отеля - зона верхнего завтрака на крыше. Г-н Селчук Алпкон позаботился о том, чтобы каждый гость был радушно принят и получил превосходное обслуживание. К сожалению, в номере отеля нет кровати размера king, как вы можете приобрести через бронирование и либо работающую систему отопления. Мы путешествовали, когда снаружи было 5 градусов Цельсия, так что номер всегда был холодным. В приемной обещали что-то с этим сделать, но не сделали. В спа был очень хороший массажист и парикмахер. Однако объявленный ими хаман был довольно холодным. Их бассейны были холодными, так что вы могли использовать его только после сауны. Кроме того, когда вы хотите отдохнуть в их спа-центре, вы слышите все личные разговоры между ними, так что это может немного нарушить.

Отель в целом не был действительно отличным. У него было плохое обслуживание, номера арендованы чистыми и jf ваше планирование пойти в бассейн вода замерзает холодом. Но Секук глумится над одним из тех, кто подает завтрак. Он был действительно хорошим и добрым человеком, к которому относился с уважением, любовью и добротой.

Ресторан Legacy Ottoman в Иштнбуле! Это шеф-повар и сус - шеф-повар: Selcuk Sheff and Memet Sheff. Они такие добрые и талантливые. Их еда это фантастика! Я дал тебе фотографию "Повара и вида". Отличный опыт! Я буду уходить на пенсию каждый год!

Ожидание /реальность. Всем доброго дня. Прилетели с супругом отметить его день рождения на 4 дня . Супруг выбрал этот отель сам , к сожалению . Выбрал отель , ПЯТизвездночный , по отзывам и фото . И так , начну . Заселили нас не быстро , в крошечный номер . Но я так понимаю , все номера тут подобного плана .( на фото другие ). Так как мы летели ночь , решили днём поспать . Но …. Мало того , что номер был грязный - грязные двери , подоконники , унитаз !!!!!! Так он был старый и разбитый !!! Двери от ветра ходили ходуном !!! Свистел ветер , шумела вода в душевой !!! Все тряслось и грохотало , как в фильме ужасов !! Вид из Окна , обещанный , на море Оказался с видом на крышу ), и это был какой-то 4 этаж. Мы собрали вещи , и пошли на рецепшн . Нас спокойно выслушали , дали другой номер . Оооооооо- спасибо !!! Номер явно поновее, двери , унитаз , стало тише., подумала я . Но…… нет . Поселили нас рядом с лифтом , который не передвигается только с 2-5 утра !!! Шум лифта -раз . Шум из окна (погрузчик /чайки/ люди )- два . Уборка номера с 8 утра - три . Соседи со всех сторон - четыре . В номере нет халатов , самая дешёвая косметика , все убогое и Старое . Даже нет табличек на двери!!!! По этому Уборка ломится в номер громко и не тактично !!! Плюс запах в номере старьем либо сигаретами !! Шумоизоляция -0000000!!!!!! С номерами все понятно - нет речи о пяти звёздах вообще!!! Завтрак … Тут тоже получилось все плохо . Завтрак на твёрдую 3!!! В отеле 5 звёзд !!!! Яйца , сыр , овощи , йогурт , булки - все!!! Фото с завтраками - явно не их )! Мы ещё не были в спа - очень интересно посмотреть , что будет там , и написать ещё один отзыв !!!! В общем , за 800 евро за 4 дня - это полный отстой !!! Нет тут ничего ! Ни вида ! Ни обслуживания ! Ни красоты ! Только холл красивый )) может за это 5 звёзд поставили ! Читайте отзывы внимательнее !!! Всем удачи !!!

+6

Мы были очень разочарованы нашим номером в Legacy Ottoman. Все, что нам нужно было сделать, это фотографии на их сайте. Мы заказали базовый номер, потому что он выглядит приемлемым. Как только мы зарегистрировались и нам показали наш номер, мы не могли поверить, насколько он был маленьким и что в нем не было кондиционера и окна наружу. Ночью в нашей комнате было, наверное, 80 градусов и нет возможности проветриться. Мы позвонили и заказали вентилятор, но это было похоже на то, что я гроб. Следующим утром нам сказали, что для повышения категории номера с по крайней мере окном это будет стоить на $50 больше за ночь. Наконец-то они сказали, что переведут нас в крошечную комнату с окном, чтобы мы могли циркулировать воздухом. Этот номер еще меньше и душ был приблизительно 5 кв. футов. В этот момент мы были просто счастливы, что смогли открыть окно. Основная область отеля прекрасна, но если вы не забронируете номер с высоким тарифом, вы будете очень разочарованы и несчастны. Место было фантастическим! Только не обманывайтесь фотографиями, ценой или уровнем сервиса.

Отель и номер - довольно не хорошо, комната запах дренажа и плесени Расположение - доступно для основных районов Завтрак был хорошим, много разнообразных Персонал был дружелюбным и полезным, ожидают UMUT MERT (ТАКОЙ ГРУБЫЙ И ВЫСОКОМЕРНЫЙ) Мы заказали на Legacy Ottoman Istanbul на 2 ночи. К сожалению, мы добрались до отеля поздним вечером, мы устали и не удосужились пожаловаться на номер, который для специального человека (инвалид/для пожилых людей) как номер Делюкс. Поздним утром, в тот же день нашего прибытия, мы пошли на ресепшн и попросили их изменить наш номер, потому что номер был неудобен. Секретарь - мистер Эрол был там, чтобы помочь нам измениться и посоветовал нам подготовить наши вещи, чтобы перенести в новую комнату. Мы ждали в комнате пару часов и пытались дозвониться до них по телефону, к сожалению, никто не отвечает. Затем мы решили снова пойти на стойку ресепшн и встретились с новым персоналом ресепшн (Умут Мерт ) и попросили его представить обновленную информацию по нашему запросу, однако, он не имеет никакого понятия, даже он зарегистрировался в системе не получил никакой информации. Даже попросил его выяснить у предыдущего проводника (г-на Эрола) и как он вообще не имеет понятия о человеке, который был там раньше. Несколько раз просил его дозвониться и найти. Он отрицает и дает некоторые оправдания. Попросив его позвонить менеджеру, 2 дамы подошли к стойке регистрации, чтобы спросить, что случилось и после этого Эрол появляются и говорят уже он нашел новый номер и добавил в систему уже и после этого мисс Бутина - менеджер по связям с гостями сказал нам, что номер был готов пару часов назад и пытался связаться с нами через расширение номера и линия были заняты, и мы просто узнали, что телефон не работает. И после этого я положил ключ от номера на стойку регистрации и сказал Умуту Мерту сделать необходимое, однако, когда он взял ключ от карты, он захлопнул стол со злым лицом. Это было похоже на нашу ошибку, что он не знает, как управлять клиентом, когда ему нужна определенная помощь. После того, как всё произошло, даже он не извинился перед нами. В день выезда я позвонил на ресепшн, чтобы помочь нам с багажом, но никто не пришел. Мы решили сами снести свои вещи и нашли на дежурстве одного и того же человека - Умута. Впоследствии благодаря мс. Айеша и миссис. Бутина и г-н Эрол были полезны.

Заказал короля, получил два сингла. Пришлось вклинить зубную щетку в ручку душа, чтобы она работала. Все они поступили в приемную, но никаких мер не было принято. Я действительно предлагаю вам поискать другое место для комфорта в Стамбуле и избавить себя от проблем.

5 Звездный фасад и отличное расположение. Это здесь всё остановится! 1 Star Interior. Номера старые и датированные Ванные - это кошмар. Ни у кого из нашей тургруппы не было больших впечатлений! Завтрак был обычным. Грубый персонал на ресепшн. Ничего хорошего об этом отеле.

5 Звездный фасад и отличное расположение. Это здесь всё остановится! 1 Star Interior. Номера старые и датированные Ванные - это кошмар. Ни у кого из нашей тургруппы не было больших впечатлений! Завтрак был обычным. Грубый персонал на ресепшн. Ничего хорошего об этом отеле.

Старый, усталый отель. Если бы не местоположение, здесь бы никто не остался. Требует капитального ремонта. Завтрак большой дисплей, однако еда холодная и неаппетитная и качество очень низкое. Персонал, похоже, больше заинтересован в том, чтобы разговаривать по телефону.

Здорово видеть историческое здание превращенное в гостиницу потолок высокий номер большой. Мне нравится, что фойе невероятное, вид из окна отеля отличный. Расположение отеля находится в историческом районе рядом с рынком специй очень удобно.