Residence Inn Sheikh Zayed Road, Dubai

Я забронировал отель через Trip. com, завершил оплату и получил подтверждение. По прибытии в отель персонал первым делом спросил: "Вы один или с кем-то?" Сразу после того, как я ответила, мне резко сказали, что свободных комнат нет и что ничего нельзя сделать. Они случайно сказали: “Ничего страшного, мы просто вернем вам деньги”, как будто ничего страшного. К тому времени уже было очень поздно, и в итоге я покинул гостиницу за полночь — усталый, разочарованный, и мне негде было остановиться. Ситуация еще больше усугубилась тем, что я наблюдал в отеле, пока это происходило. Я видел, как несколько гостей заходили с онлайн-бронированием, и отель радостно давал им номера — никаких вопросов. Было очевидно, что они все еще принимают новые заказы, но по какой-то причине они предпочли отменить мои. Кроме того, одна из саудовских семей жаловалась на серьезный вопрос: после заселения в номер и размещения вещей они вернулись позже и обнаружили, что в тот же номер была заселена другая семья. Поразительно, но отель не предложил никакой помощи или компенсации — даже извинений. Их отношение было просто: «Вы можете вернуть свои деньги, и все». Никакого беспокойства по поводу неудобств, никакого альтернативного решения, и даже менеджера, присутствующего для урегулирования ситуации. Я связался с Trip.com, ожидая надлежащей поддержки, но их ответ был холодным и пренебрежительным. Они сказали мне, что “отменят бронирование бесплатно”, как будто они делают мне одолжение — несмотря на то, что вина полностью на их стороне. Я пытался добиться справедливого разрешения, но они утверждали, что отель не отвечает им. В конце концов, они предложили мне Trip Coins, равную сумме, которую я заплатил, с небольшим бонусом всего в 5 долларов — который я даже не смогу использовать в течение следующих 24 часов. Или же я могу потребовать возврата денег, что займет до пяти рабочих дней. Весь этот опыт был абсолютной катастрофой — дезорганизованной, непрофессиональной и совершенно неуместной. Я впервые использовал Trip. com, и, без сомнения, это будет последний

Ужасный опыт – Избегайте этого отеля! Это был худший отель, который у меня когда-либо был. Все здание находится на реконструкции, строительные материалы разбросаны повсюду. Я забронировал двухместный номер Делюкс с видом на Бурдж-Халифу, ожидая комфортного проживания. Вместо этого мне дали комнату 1708 , которая была старой и грязной. Фотографии в сети вводят в полное заблуждение — комната совсем не была похожа на то, что рекламировалось. Я забронировал кровать размера короля, но то, что я получил, было далеко от этого. Завтрак был в порядке вещей, но даже это не соответствовало фотографиям. Если вы цените свой комфорт и хлопоты - бесплатное проживание, НЕ бронируйте этот отель!

Сейчас я остановился в этом отеле. Изображения на выставке на этом сайте не то, что гранд-отель эмаритов, а другой отель, так что это вводит в заблуждение, если гостиница резиденции по браку дальше от гранд-отеля эмаритов. Я бы посоветовал вам ознакомиться с информацией перед бронированием

Ужасный отель во всех аспектах, мы провели там две ночи, я бы никогда никому не предложил ехать сюда. В этом отеле нет нормальной стойки регистрации, еда подается плохо, только несколько лифтов для 30-этажного здания. Мой опыт был ужасен, и я пытаюсь спасти тебя от этого.

Emirates Grand Hotel находится недалеко от центра Дубая, и это удобно, чтобы добраться до размещения, потому что он находится прямо перед метро Финансовый центр. На первом этаже находится Hardee's, а рядом находятся Starbucks, Tim hotons и т.д. Это была хорошая цена и расположение. Это был добрый носильщик и хороший туристический сервис. Номер отеля предоставляет много туалетной бумаги, воды и т.д. , полотенец также предоставляется в изобилии. Я останавливался в нескольких отелях во время пребывания в Дубае, и я рекомендую этот отель, если вы путешествуете в Дубай.

Не бронируйте этот отель. Это обман. Он потертый, грязный и в плачевном состоянии. Плитка в ванной комнате была покрыта плесенью. Бассейн НЕ был открыт все время, пока мы были там. Номера совсем не похожи на фотографии в интернете. Остерегайтесь и не бронируйте здесь.

Отель был в целом довольно хорошим, и номер был просторным и удобным. Однако одним из минусов было то, что комната была не очень звуконепроницаемой. Я слышал звуки из соседних комнат, в том числе шум от закрывающихся дверей, что немного повлияло на мой сон. Помимо этого, все остальное было приятно и оправдало мои ожидания.

Бассейн был на обслуживании. ..он не был проинформирован во время бронирования. Обслуживание номеров было очень плохим. Им доставляют 2 бутылки воды после нескольких звонков . Чайник не был очищен. Мы просили заменить его. Но у замененного тоже грязь внутри и не очищена. Для детей нет развлечений.

Бассейн был на обслуживании. ..он не был проинформирован во время бронирования. Обслуживание номеров было очень плохим. Им доставляют 2 бутылки воды после нескольких звонков . Чайник не был очищен. Мы просили заменить его. Но у замененного тоже грязь внутри и не очищена. Для детей нет развлечений.

Не рекомендуется путешественникам бизнес-класса. Комнаты и ванные комнаты были антигигиеническими, внутри были обнаружены домашние животные, что недопустимо для таких помещений. Кроме того, персоналу ресепшена необходимо существенно повысить профессионализм и этикет для обслуживания деловой клиентуры, особенно на дороге шейха Заида.

Я выбираю отель исходя из расположения очень близко к метро. Однако здесь много вопросов. кровать и номер не были чистыми. очень старая мебель и сломана. Остерегайтесь Некоторые фотографии не соответствуют реальности. попробуйте позвонить в приемную много раз нет ответа

Удивительное пребывание в отеле. Очень дружелюбные вещи, отличный номер и расположение отеля идеально подходит для переезда и посещения Дубая. И еще, поздравляю Хамзу, администратора, потрясающего парня, который примет тебя и даст почувствовать, что ты дома. Обязательно повторится.

Номер был слишком грязным, ваша штучка не слушает нас, никогда не возвращаясь в этот отель, лифт был слишком грязным, перерыв быстро был очень очень плохой, я никогда не видел отель, как ваш отель слишком грязный, я звоню на ресепшн 10 раз они не отвечают на него

очень плохой опыт Я больше туда не вернусь. Очень плохие номера Низкое качество Еда самая обычная. Неприятный запах в номерах Только внешний вид отеля был красивым Но внутри было ужасно. Мы надеемся, что он будет рассмотрен Я приехал в отель с таким же названием много лет назад. Но потом я узнал, что отель сменил название на Residence Inn

Не лучший опыт с удобствами, поскольку все было практически закрыто из-за строительства. Кроме этого места, это круто. Прямо напротив метро. Должны быть готовы купить еду на улице, поскольку рестораны внутри отеля близко. Бассейн близко.

У меня был один из самых удивительных впечатлений в отеле. Вид был, как я ожидал, когда я сделал заказ. Я отправился в одиночное путешествие. Я чувствовала себя в безопасности и защищенной. Персонал был потрясающий. И еда была такой вкусной. Желаю всего наилучшего команде.

Отличное расположение со всем доступным, рядом со станцией метро, с видом на бурж Халифа , доброжелательный персонал, который полезен, разрешается внешняя еда, от стойки регистрации до выезда, мы наслаждались нашим пребыванием, хорошей погодой и видом, лучшим местом для проживания в ДУБАЕ

- Я и моя надежда, что мы останавливались в первый раз в Отеле , во-первых высокое качество обслуживания костюмеров , Налака хороший человек, который готов помочь каждый раз, когда мне очень нравится это место и во-вторых, благодаря специальному ведению Абдул и сувач за вашу напряженную работу также , мы недавно переключились на лучший прием мистер Ахмед и мс Сэнди, который предоставляет профессиональное обслуживание костюмеров и держать нас в курсе всех звонков и информации о нашем пребывании и отеле - Мы были разочарованы наше пребывание без бассейна причинить его близко, а также некоторые вопросы в интернете , пребывание было действительно удивительным я приду в следующий раз увидеть вас снова. Удачи

Номера были очень чистыми, уборочный персонал был очень кооперативным , очень быстрый ответ от администрации, так как не работал телевизионный кабель три разных человека пришли и решили проблему

Хороший общий опыт расположен в бизнес-центре, а также рядом с Dubai Mall, Burj Khalifa и Bur Dubai