Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob

Мы отдыхали в этом отеле большой семьёй — нас было 9 человек, и с уверенностью могу сказать: это был один из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались! Хоть отель и заявлен как трёхзвёздочный, по уровню сервиса, чистоте, удобству и атмосфере он легко тянет на все пять звёзд! Номера очень чистые, уютные, со свежим ремонтом и современной техникой. Особо порадовал японский туалет и невероятно удобные кровати — спать было одно удовольствие. Бельё, полотенца, халаты — всё безупречно чистое и приятное. Вид из окна на канал просто завораживает, особенно утром. Хочется выразить огромную благодарность персоналу ресепшена. Особенно хотим отметить Назиру и Элёрбека — настоящие профессионалы, очень внимательные, доброжелательные и информативные. Всегда были готовы помочь, подсказать, рассказать, с улыбкой решали любые вопросы. Благодаря таким людям хочется возвращаться снова и снова. Спасибо вам огромное! Также стоит похвалить сотрудников хаускипинга — очень отзывчивые, приветливые, даже без лишних просьб приносили всё необходимое, всегда с хорошим настроением. Жаль, не успели узнать их имена, но хочется сказать им отдельное спасибо. Завтраки в ресторане — на уровне люксовых отелей: вкусно, разнообразно, сытно. Атмосфера очень уютная, персонал в ресторане также заслуживает самых тёплых слов. Отдельное внимание заслуживает wellness-центр, расположенный прямо в отеле. Мы воспользовались различными процедурами физиотерапии — всё было на высоком уровне. Персонал центра невероятно вежливый, заботливый и внимательный. Всё объясняли, подбирали подходящие процедуры, всегда были доброжелательны и терпеливы. Вся наша семья осталась довольна и расслаблена после посещения — это был отличный бонус к нашему отдыху. Из минусов, к сожалению, хотелось бы отметить работу одной из сотрудниц ресепшена — Сабины. Она была некомпетентна, несколько раз давала нам некорректную информацию, обещала перезвонить, но так и не перезвонила. Это немного испортило общее впечатление, ведь на фоне остальных сотрудников её отношение к гостям выглядело совсем неуместно. Тем не менее, наш отдых в этом отеле оставил очень тёплые воспоминания. Мы обязательно вернёмся сюда снова и будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо всей команде отеля за уют, тепло и высокий уровень сервиса!

Отель новый. Я бы оценил как 5*. Все понравилось . Рекомендую. Расположение топ - рядом с каналом и вечным городом. Номер у нас был делюкс - просторный , с ванной. Мы через MWR Life бронировали со скидкой. @vysotsky5d - insta, TG. Пишите, 50%

В апреле 2025 г. вместе с семьей посещали оздоровительный центр Wellness center при отеле Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob. В очередной раз остались в восторге от качества услуг, доброжелательности и клиенториентированности специалистов, высокого уровня самого центра. Мы с мужем были в прошлом году и загорелись желанием приехать из Беларуси еще раз вместе с мамой. Ехали целенаправленно к мануальному терапевту Рахимову Уткиру. Несмотря на страх неизвестности, мама согласилась пойти на массаж, после которого вышла весёлой и довольной. Совместно с назначенной доктором-массажистом Уткиром высокоинтенсивной магнитотерапией, результат ощутила уже после 1 посещения. У мамы межпозвоночные грыжи и онемение руки, сопровождавшееся болью. После сеанса массажа у Уткира мама почувствовала легкость в теле, появилась бóльшая чувствительность в пальцах. Обратную дорогу на авто до Ташкента перенесла легче. Хоиклось бы приехать еще раз, потому что 30 минут массажа не хватает, чтобы разобраться со всем телом. Рекомендую по возможности записываться к Уткиру заранее и сразу на 1,5 часа мануальной терапии. До сих пор впечатлена, как в прошлом году на мануальной терапии врач-массажист Уткир полностью исправил S-образный сколиоз 2 или 3 степени (не помню точно). И это с учетом моего возраста — 30 лет. Также у меня хронический вывих плеча на протяжении многих лет. Несмотря на нестабильность плеча, массажист каждый раз действует осторожно, компетентно и с индивидуальным подходом. Вся семья восхищена и благодарна Рахимову Уткиру за проявление профессионализма. Также дополнительно хочется отметить других сотрудников Wellness-центра, с которыми мы взаимодействовали в этот раз: Дильдора, Фариза, Ирода, Рухшона. Девушки также не только качественно и внимательно выполняют свою работу, но и очень приятные, улыбчивые, вежливые, заботливые, клиентоориентированные. Просим вышестоящее руководство Wellness-центра обратить внимание на всех названных специалистов и наградить их денежной премией и/или высшей наградой (за высокий вклад в здоровье посетителей и развитие центра). Всем неравнодушным к своему здоровью рекомендуем к посещению Wellness center в отеле Hilton Garden Inn Samarkand Afrosiyob, Самарканд. С уважением, Татьяна Карпович

Очень доволен проведённым отдыхом и лечением в Санатории. Здесь высочайший уровень сервиса и комфорта: дружелюбный персонал, высокий профессионализм медработников, современные методы лечения, хорошее питание, прекрасная территория вокруг, спокойная уютная атмосфера. Самое бесценное это безусловно люди, создающие эти прекрасные условия. Медицинский персонал и работники ресепшена – речь идёт о каждом без исключения, заслуживают самых высоких похвал и оценок. Профессионализм, внимание, индивидуальный подход к каждому проживающему – всё это вызывает восхищение. С огромным уважением и теплотой выражаю благодарность за ваш важный труд.

+4

Очень доволен проведённым отдыхом и лечением в Санатории. Здесь высочайший уровень сервиса и комфорта: дружелюбный персонал, высокий профессионализм медработников, современные методы лечения, хорошее питание, прекрасная территория вокруг, спокойная уютная атмосфера. Самое бесценное это безусловно люди, создающие эти прекрасные условия. Медицинский персонал и работники ресепшена – речь идёт о каждом без исключения, заслуживают самых высоких похвал и оценок. Профессионализм, внимание, индивидуальный подход к каждому проживающему – всё это вызывает восхищение. С огромным уважением и теплотой выражаю благодарность за ваш важный труд.

+4

Наш опыт работы с недвижимостью был разочаровывающим, казалось, что отель работает под финансовым давлением, нужно просить все, зубные наборы, мыльницу, бутылки с водой, пакетики с кофе и чаем все было предоставлено только тогда, когда вы звоните на ресепшн и ПРОСИТЕ ОБ ЭТОМ. 32 часа мы оставались без воды в туалетах и ванных комнатах, а горячая вода началась через 48 часов. Они выключают переменный ток из центральной диспетчерской и по запросу на включение меня спросили, какую температуру вы хотите в комнате и когда я сказал 21 - 22 градуса они запустили переменный ток через три часа зафиксировали на 23 градуса. Для известного отеля под брендом HILTON это было разочарование. Единственное, что заслуживает похвалы, это пациентский персонал на приеме и упоминание Назиры как самой полезной из всех.

Мы заказали 3 номера в этом отеле с 25 / 6 до 27 / 6 двух ночей проживания, это был потрясающий опыт, прекрасный русский администратор приветствует нас, мой номер был 1511 на 5 этаже, номер был украшен многими вещами, красивый вид на озеро с горой виден из окна, поэтому уютная кровать для сна без шумового загрязнения отель расположен за городом, очень современный туалет автоматический commode, вешалка для отопительных полотенец, красивые оборудованные туалетные принадлежности, гладильный пресс и стол в номере, все современные электрические фитинги, бесплатная чайник и кофеварка, разновидности завтрака каждый день, огромный вестибюль и ресторан cum bar, сильный Wi-fi в каждом этаже, тренажерный зал и многое другое, напротив строительства аквапарка отеля, идет, может быть завершено к этому году. Вы также можете насладиться катанием на лодках, повседневным шоу водяных фонтанов и насладиться покупками в Meena Bazar, который находится в нескольких минутах ходьбы. 100% удовлетворение отель для всех, только минус этого отеля в том, что у них не было бассейна, я не знаю, почему такой большой отель не имеет бассейна.

+5

Останавливались на ночь во время нашего тура по Самарканду. Отель расположен за чертой города, но в очень тихом районе. Находящееся рядом историческое здание добавило ему еще больше очарования. Комната была большая и чистая. Персонал был очень вежлив и услужлив. Определенно рекомендую попутчикам-туристам.

Отель превзошел ожидания. Прекрасен почти во всем. Есть трансфер в город. Новый во всем. Есть спортзал, но главное это великолепный массаж, и еще какие-то медицинские процедуры. Если попадете на массаж к Чорус -тело будет благодарить еще месяц. завтрак пока в зон роста. Вроде есть и фрукты и сухофрукты и овощи и сыр, и это гораздо больше чем континентальный и все же в других хилтон бывает гуще. Персонал всесторонне доброжелательный, русскоговорящий, клиентоориентированный.

+2

Если тур в Самарканд длится более 2 дней, отели Silk Road -ваш выбор. Это вроде как пригород, но до центра 12 минут на такси,до вокзала -20, аэропорт-30. Больше всего эта зона напоминает территорию элитного загородного клуба:огромное озеро с лодками, этно парк Вечный город с арт студиями,дегустацией вина, дискотекой, охрана на въезде на территорию, и все в зелени и вышколенном персонале. Смело можно выбирать любой из 5 отелей,они все предлагают отличный уровень сервиса. Есть специализация по видам оздоровительных программ (ну если нужно), но в целом каждый отель -это гостиница со знаком качества. Нам поменяли отель за 2 дня до заезда,но в качестве компенсации оставили ту же цену и дали лучший номер. Завтраки таковы,что их хватает до ужина,продукты качественные,приготовление-выше похвал..они у нас были за доп.плату,но стоили каждого цента. Номера средние по величине,но уютные,комфортные,техника установлена фантастическая. Может,поэтому иногда и сбоит. Но все проблемы решаются моментально,персонал явно не просто доброжелателен и вежлив,они прошли специальное обучение hospitality, это заметно. Отель новехонький,но это,пожалуй, и 4 ,хотя еда -все 5 баллов. И при этом гостиница остается местом где работают не просто профи,а милые и сопереживающие люди. Мы опаздывали на поезд, такси не вызывалось,вся утренняя смена включилась в решение проблемы, помогли, проводили, переживали как за семью. Респект. Вот это и стало нашим key point- не просто сервис, а много тепла и вовлеченности.