Innova Sultanahmet

Я ещё не была в отеле, только собираюсь. Но это мой крик души! Забронирован номер на июль 2026, хочется получить подтверждение брони напрямую от отеля (Яндекс Путешествия дают отписки). Но никто не отвечает на e-mail и по телефону ничего сказать не могут. Есть выход из ситуации? Чтобы не приехать и выяснить, что брони в итоге нет. Кто может помочь? lenatit@yandex.ru

Сказочное проживание в отеле Иннова с друзьями. Номера были большими и безупречными, и отель идеально расположен для всех туристических объектов. Изюминкой были завтраки - потрясающие, а о нас так хорошо заботились Билал и его команда.

Пенный турецкий массаж, хамам, сауна и ещё около 10 видов разных массажей. Приятное, чистое, атмосферное место цивилизованное место и обслуживание. Мастер массажа Октай - лучший в Стамбуле. Рекомендую. Вход для всех открыт, цены доступные. Всё в отеле Innova.

Мне понравилось. Очень расслабляет. Октавио был великолепен. 100% рекомендуют. Я бы сделал это снова. Определенно другой опыт. ️

Сделал свой первый турецкий массаж, и, основываясь на этом опыте, я вернусь на другой через несколько недель. Октей - эксперт, и массаж оставил меня чувствовать себя на 5 лет моложе

Отличный массаж с Оттавио Я чувствую себя намного лучше сейчас, прежде чем у меня были проблемы с Бекхэмом и моей спиной сейчас я чувствую полное облегчение Лу

Это был очень хороший отель. Если вы ищете центральное место в самом сердце «старого города» в нескольких минутах ходьбы от большинства основных достопримечательностей, то это отличный выбор. Персонал был очень доброжелательным, обслуживание было хорошим, и номера чистые и просторные. Обеденная зона для завтрака на крыше была потрясающей с панорамным видом через весь город. Единственное, чего стоит опасаться, так это того, что, поскольку это старое здание, кондиционер не так эффективен, как вы можете привыкнуть; плюс в доме нет бесплатных гладильных принадлежностей. В остальном - это было потрясающее место, чтобы остановиться. Молодец.

Все было идеально. Очень хорошее обслуживание и доброжелательный персонал. Также расположение было идеальным. Голубую мечеть и ая-софью можно увидеть ногами. Я бы рекомендовал этот отель!

Менеджер и персонал были чрезвычайно добры и полезны, когда мой муж был болен. Это спасло праздник, нам все же удалось хорошо провести время.

Очень хорошее расположение только в нескольких минутах ходьбы от многих из верхней достопримечательности. У нас был семейный номер (2 смежных номера), которые были достаточно без изысков, но более чем адекватными для нас. Номера были немного темными, и освещение может быть лучше и некоторые проводки также. Кроме того, из окна не видно только стены другого здания. Хорошие туалеты и душ. Завтрак был довольно бедным, как в основном просто турецкие варианты (отлично, если вы хотите, но нет, если вы не хотите) . Персонал был доброжелательным и в целом очень полезным

Замечательно! Добрый, профессиональный, массаж индейки в спа с Октавио удивительный. Ресторан невероятный, панорама вид, Зои ресторана ЛУЧШИЙ!

Ужасный опыт Рекомендую настоящий 4-звездочный отель. Мы с мужем были там 3 дня, и мы не могли принять душ, потому что вода была грязной и желтой, мы сообщали в гостевые службы много раз, рано до самого первого дня, но ничего не было сделано. Менеджер отеля перед нашим отъездом извинился и гарантировал возврат денег за это неудобство. Вернувшись домой, с отелем связались через турфирму, через которую мы заказали всю поездку, но ответ был: мы не виноваты, что можем вернуть 30 евро! Смешно! Никогда больше, плохой опыт, плохое отношение к гостям, ужасное отношение

Обычно я не пишу отзывы, но то, что мы с гостем пережили в отеле Innova Istanbul, вынуждает меня высказаться... ..как в качестве предостережения для попутчиков, так и в качестве призыва к ответственности. С момента прибытия сотрудники стойки регистрации относились к нам с видимым пренебрежением. То, что начиналось как холодное безразличие, быстро переросло в нечто гораздо более тревожное — вопиющее хамство, снисходительность и то, что я могу охарактеризовать лишь как тонко завуалированный расизм. Каждое общение казалось нелегкой битвой за элементарные приличия. Просьбы игнорировались, на вопросы смотрели с глазу на глаз - перекаты или саркастические замечания, и нам постоянно давали почувствовать себя нежелательными аутсайдерами. На этом дело не закончилось. Объекты и близко не подходили к обещанному. Кондиционер не работает для 1 . 5 дней из моего двухдневного пребывания Wi-Fi был неустойчивым и практически бесполезным, и светильники освещения комнаты были либо сломаны, либо не работали. Когда мы поднимали эти вопросы, нас встречали не озабоченность, а враждебность. Вместо того, чтобы решать наши проблемы, персонал, похоже, был больше заинтересован в том, чтобы запугать нас молчанием. Психические домогательства, с которыми мы столкнулись, были незаметными, но удушающими. Пассивные - агрессивные комментарии, намеренные задержки в службе, а также подавляющее ощущение, что за нами следят и осуждают на каждом шагу. Во имя помощи они предложили нам другую комнату в 9 вечера накануне отъезда и сказали нам забрать ключи, сместиться и сдать старые ключи, когда-то сделанные, так как «их коллеги ужинали, и их нельзя беспокоить». Самый худший момент наступил во время завтрака, в комнате, полной гостей, все из которых, кроме нас, были белыми. Один из сотрудников подошел к нам и только к нам, чтобы мы попросили отнести наш кофе «куда-нибудь еще» — то, что никто другой не просил сделать. Достоинство того момента, когда публика особо выделяла его, глубоко потрясло и унизило нас обоих. Это было расизмом, ясно и просто. Мы также чувствовали себя небезопасно, оставляя свои вещи на ресепшн или у консьержа. Это заставляло нас волноваться каждый раз, когда нам приходилось покидать комнату. Страшно чувствовать, что вы даже не можете доверять базовому профессионализму места, в котором вы платите за проживание. Это был не просто плохой опыт отеля, это было нарушением самой идеи гостеприимства. Мы ушли, чувствуя себя душевно оскорбленными, расово профилированными и глубоко задетыми. Ни один путешественник, независимо от прошлого, не должен пройти через то, что мы сделали. Не оставайтесь здесь. В Стамбуле много теплых, гостеприимных отелей. Отель "Иннова" не входит в их число. Если вы цените достоинство, безопасность и уважение, посмотрите в другом месте.

Из плюсов персонал в зале для завтрака был очень доброжелательным, и выбор еды был превосходным. Сидение снаружи для напитков было прекрасным и имело прекрасный вид. Минус - нам сказали запустить раковину и душ на 5 минут, чтобы получить горячую воду. Кровать была эквивалентна сну на доске. Один из прикроватных фонарей был сломан с обнаженным проводом - мы сообщили об этом на ресепшн по прибытии, но все было так же, когда мы ушли через неделю. Кондиционер выключился, если вы пытались выключить его и когда мы сказали ресепшн сказали, что мы, должно быть, открыли окно, и они должны были установить его заново.

Мы только что вернулись из города отдыха в Стамбуле, и наслаждались 4 ночами в Innova Sultanahmet. Расположение этого отеля идеально подходит для осмотра достопримечательностей старого города. В 10 минутах ходьбы до Ипподрома, где можно найти Голубую мечеть, Святую Софию и дворец Топкапы. Трамвайная остановка была короткой 5 - минут ходьбы, и общественный транспорт в Стамбуле был супер простой в использовании. Номер в отеле был просторным и безупречным. Очень хорошо звукоизолирован, хорошая воздушная афера и удобные кровати. Команда ресепшн была превосходной в предоставлении рекомендаций и заказе поездок для нас. В целом, большой отрыв, и я, конечно, рекомендовал бы этот отель, если вы ищете посетить город.

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о хамам в этом отеле! Это было очень качественная услуга! Не большое помещение, очень приятный аромат и не так дорого как в исторических хамам Стамбула, но если вы идете за процедурой и обновлением себя, очень рекомендую!!! Массажист Ottay высококлассный специалист, проработал все мои болевые точки!!! Спасибо большое, я расслабилась и в тоже время зарядились положительной энергией, а после массажа еще и избавилась от боли в спине!!! Рекомендую!

Мне повезло войти и получить отличный опыт турецкой бани с Oktay. Очень чистые и расслабляющие удобства и т.д. Я не знал, чего ожидать, но нашел это действительно расслабляющим и полезным благодаря Oktay. Я был в отапливаемом помещении, чистил люферами, пену растирал , массировал потом глиняное лицо .

Мы приехали с друзьями на выходные и имели сказочное пребывание в этом отеле. Мы остановились на 5 этаже с потрясающим видом на Босфор. Разнообразный завтрак горячего и холодного выбора подается на 6 этаже, и снова у вас есть прекрасный вид. Все сотрудники так полезны с информацией о том, что делать и видеть в Стамбуле. Спасибо.

Отель предлагает расслабляющую атмосферу, просторные номера и превосходное обслуживание. Хаммам отеля был идеальным способом закончить день — по-настоящему расслабляющим и омолаживающим. Он был очень чистым и красиво поддерживался. Тебе обязательно стоит попробовать!

Мы остались здесь, так как у меня были выходные. Очень хороший отель, доброжелательный персонал и расположение отлично видеть Голубая мечеть, Святая София, Гранд базар, базар специй. Много мест, чтобы поесть, сделать покупки и выпить вокруг этого места. Мы улучшили наш номер, и это был хороший воздушный просторный номер с видом на балкон. Номер чистый и опрятный с мылом, шампунями, кремами для лица. Завтрак был очень хорошим, хороший выбор, отличный гостеприимный персонал. . Изюминкой для меня пребывания в "Иннове" должен стать "Хамман", у меня был день баловни в день рождения. Ладно, господа, которые делали хаммам и массаж, были просто потрясающими! У меня никогда не было такого прекрасного массажа до того, как я почувствовала, что каждая часть моего тела была массирована до глубины души, и я чувствовала, что я хожу в эфире после того, как мы закончили. Цены тоже очень хорошие. Я чувствовал, что другие были завышены за тот же опыт. Если вы останетесь здесь, я бы настоятельно рекомендовал Хаммам и массаж с Октоем. Спасибо Иннова за отличное пребывание!