Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel

Мы останемся на улице, как бездомные, и больше никогда здесь не останемся. Это полный позор. Мы понимали, когда шли, что отель пуст и никто его не выберет. Они взяли у нас дополнительные 50 евро из-за небольшого количества марки - вверх краской на полотенце для лица отеля. На самом деле, когда я заплатил 50 евро в турецких лирах турецкой банковской картой, она достигла 63 евро. Они совершили полную кражу за небольшое пятно, которое легко можно было удалить в стиральной машине. Мы никому его не рекомендуем.

Отличный отель. Как член Gold на Expedia, я получил преференциальный режим, и они дали нам один из своих лучших номеров с отличным видом на город. Кроме того, мы наняли их службу трансфера из аэропорта, и они забрали нас в роскошном фургоне со всеми возможными удобствами. Это действительно замечательный отель. Единственное, что в нем плохо, - это его шведский стол, потому что для 5-звездочного отеля у них не было никаких фруктов (я понимаю, что в Турции, наверное, очень сложно получить разнообразные фрукты), и я чуть не голодал из-за отсутствия разнообразия. Я знаю, что они могут это исправить.

Прекрасный современный отель с обильным завтраком. Однако персонал делает этот отель выделяется как необычайная ценность , особенно Юнус, Самет и Тарик. Каждый сотрудник, от стойки регистрации до консьержа, делал все возможное, чтобы наш визит был продуктивным и запоминающимся.

Мне понравился отель, все оч гостеприимно. По русски никто не говорит. Для меня не проблема. Номер у меня был с кроватью king size на 18 этаже с видом на море. Красиво!!! С телевидением не разобралась) Завтраки вкусные и разнообразные, шведский стол. В ресторане вечерами иногда музыка. Заказывала пару блюд из меню. Машины паркуют сами и пригоняют по требованию. Брала машину в аренду.

+5

Какое прекрасное пребывание. В этом отеле все есть. Доброжелательный и услужливый персонал, чрезвычайно комфортабельные номера, отличные столовые и великолепный тренажерный зал с крытым бассейном. Я настоятельно рекомендую остаться, когда вы будете в городе. Он находится недалеко от парка Йылдыз, а набережная находится в нескольких минутах ходьбы так великолепно исследовать.

+6

Всегда я получал Великолепное обслуживание, все такие хорошие , потрясающий вид и с клубным лаунджем, где вы можете увидеть красивый Босфор. Все эти помощники сделали мое пребывание таким комфортным; Оркун так внимателен; завтрак: Сумейе и Аиша такие полезные; Левент такой хороший. Благодарю г-на Мере за то, что он во всех подробностях

Это очень красивый отель. Служба и работающие там люди такие профессионалы. Еда всегда была вовремя с большим выбором. Я пробыл там 8 дней и мне понравилось. Мне понравился вид с крыши, там показан Боспорский мост . Кроме того, сауна и паровая баня была такой чистой . Мне нравилось там оставаться.

+4

Это очень красивый отель. Служба и работающие там люди такие профессионалы. Еда всегда была вовремя с большим выбором. Я пробыл там 8 дней и мне понравилось. Мне понравился вид с крыши, там показан Боспорский мост . Кроме того, сауна и паровая баня была такой чистой . Мне нравилось там оставаться.

+4

мы действительно наслаждались нашим пребыванием там, персонал отеля был супер дружелюбным , спальня была невероятно чистой, они убедились, что у нас есть все, что мы желаем, вид на нашу спальню был превосходным, это не было моей первой поездкой в Стамбул, но это был первый раз, когда я наслаждался своим временем в отеле.

С момента моего прибытия внимание к деталям от каждого сотрудника гарантировало, что моя поездка работала как сон. Вся команда была невероятно внимательна, но я должен отдельно поблагодарить Мурата. Его преданность удовлетворению всех моих потребностей поистине выделялась. Будь то организация последнего - минутное бронирование или предоставление проницательных местных чаевых, Мурат пошел дальше, чтобы сделать мое пребывание незабываемым. Благодаря слаженной координации и искренней заботе персонала, эта поездка стала одним из лучших впечатлений, которые я когда-либо получал. Очень рекомендую! Я нашел свой новый дом из дома в Стамбуле

Мы из штата Мэн США и пошли на завтрак "шведский стол" в Renaissance Istanbul, Polat Bosphorous, Hotel. Еда была отличной. Был выбор для всех возможностей, которые вы могли представить на завтрак. Наш официант, его звали Хакан. Его внимание к нам было выше и выше, чем он делал все возможное, чтобы наш стол всегда был очищен, и чтобы у нас было все, что мы хотели. Каждый день, когда мы шли завтракать, он узнавал нас, называл по имени, смотрел мне в глаза, пожимал руку и приветствовал нас с женой за столом. Мы были так впечатлены. Мы нашли время написать для него специальный отзыв своему менеджеру. Менеджер встречался с нами по имени Альпер Какмаз. Он также был очень профессиональным и учтивым, и нашел время поговорить с нами и поблагодарить нас за посещение его ресторана и за отзыв о его сотруднике. Я бы очень рекомендовал этот ресторан любому человеку любой национальности. Вы не будете разочарованы. Спасибо всем сотрудникам за все, что они сделали.

Все это было идеально и специально люди в ресторане 212 были очень доброжелательными и профессиональными особенно Язги был так мил и Мурат за письменным столом и еда была превосходной благодаря всем им. Мы отлично провели время в этом отеле.

Этот отель оправдал все мои впечатления и ожидания. Я люблю Стамбул, и этот отель отныне будет моим местом назначения. Представительский салон с видом на реку Босфор - особая особенность, и завтрак был абсолютным восторгом. Не могу не поблагодарить команду за исключительную доброту. Не терпится вернуться!

Замечательный отель, особенно по очень разумной цене. Персонал был очень полезным и вежливым, они повысили наш номер без нашего запроса. Декор был немного устаревшим, но в хорошем состоянии. Выбор завтрака и комнаты отдыха был очень хорошим. Его не в самом центре туристических достопримечательностей, но такси довольно недорогое и удобное. Или научиться пользоваться метро.

Замечательный отель, особенно по очень разумной цене. Персонал был очень полезным и вежливым, они повысили наш номер без нашего запроса. Декор был немного устаревшим, но в хорошем состоянии. Выбор завтрака и комнаты отдыха был очень хорошим. Его не в самом центре туристических достопримечательностей, но такси довольно недорогое и удобное. Или научиться пользоваться метро.

У нас был замечательный опыт. Обслуживание было отличным. Крытый бассейн достаточно большой. Один из сотрудников сделал наш опыт еще более запоминающимся. Спасибо Yazgi (Приглашенный штурман) за доброту, теплоту и гостеприимство. Ты был великолепен!

Отлично провели время в отеле Renaissance Istanbul Polat. Расположен хорошо, недалеко от магазинов и ресторанов. Выйдите направо и продолжайте идти прямо вниз в течение 40 минут по той же полосе, там вы встретите еще много магазинов, ресторанов и круиз по Босфору. Возвращаясь в отель, я должен похвалить трудолюбивый персонал и, в первую очередь, менеджера отеля Эмре. Я столкнулся с несколькими проблемами, и после обсуждения их с Эмре он через несколько секунд подошел ко мне в комнату и в мгновение ока во всем разобрался. Он чрезвычайно заботливый и целеустремленный парень. Я просто хочу поблагодарить его и сообщить, что я полностью ценю все его усилия и аплодирую ему за исключительное обслуживание клиентов! Надеемся увидеть Вас снова!

Такой потрясающий отель с выдающимся сервисом, идеально расположенный в центре Стамбула, все необходимое находится буквально менее чем в 5 минутах ходьбы, самое главное, что окрестности отеля находятся не на холме, от отеля дойти пешком идеально. рынок и обратно к нему. Особая благодарность г-ну Мерту и его замечательному, очень хорошо обученному профессиональному персоналу. Настоятельно рекомендуется Продолжайте в том же духе

В прошлом месяце я поехал в отпуск в Стамбул и остановился в этом замечательном отеле, они очень хорошо о нас позаботились и сделали наше пребывание приятным. Выдающийся сервис с очень высокими 5-звездочными стандартами. Особая благодарность г-ну Мерту и его сотрудникам. Настоятельно рекомендуется

Худшее впечатление от отеля. Держитесь подальше от этого объекта размещения, так как их деловая практика близка к мошенничеству. Они будут взимать с вас плату за не оказанные услуги и называть это «ошибками». Предупреждение: в этом отеле без предварительного уведомления снимаются средства с молодежной кредитной карты. Останавливались на 6 дней в марте 2024 года. При выезде мне показали окончательный счет, и администратор дважды подтвердил сумму. Через 4 дня после возвращения домой отель списывает с моей кредитной карты 400 долларов без всякого счета. Мне пришлось заранее связаться с отелем и спросить, в чем дело. В отеле заявили, что «допустили ошибку» и сняли часть моего номера с другого клиента. Я спросил, является ли нормальным деловым поведением взимать с клиентов плату после окончательного выезда и без предварительного уведомления. У меня была длинная переписка по электронной почте с сотрудником низкого уровня, который отправил копии нескольким коллегам более высокого уровня, и я не получил объяснений, почему, если это была нормальная деловая практика, или почему их коллега на стойке регистрации дважды подтвердил мне мою сумму. . Ни в коем случае руководство не вмешивалось и не брало на себя ответственность. Пожалуйста, выберите любой другой отель вместо этого — позор, что Marriott связан с этим.