Mercure Dubai Barsha Heights Hotel Suites & Apartments

Отель заслуживает всех похвал. Вид из окна восхитительный на море, отель парус. Еда великолепная и разнообразная. Сервис отличный: вода в номер каждый день, уборка.

Все устраивает, чисто уютно хороший персонал дружелюбный,если что то сломалось оперативно все решают ,в общем все отлично есть рускоязычный персонал всегда на связи.

Расположение достаточно хорошее, на главной дороге и прямо у выхода метро. Так как мы были первый раз и хотели везде поездить посмотреть это было удобно. Номера сьют просто огромные, 2 комнаты с длинным балконом, холодильник чайник кофе с пополнением ежедневно. На 8 этаже бассейн и при нем сауна хамам джакузи - хорошо, бывало холодная сауна но быстро включали, мест не много оно хватало каждый раз. Очень неудобные медленные лифты, если просто доехать норм, если ко времени торопишься на автобус или экскурсию выходить за пол часа От отеля возят на пляж и до Молла, мы один раз тока смогли попасть на автобус, желающих много мест мало - это минус. Брали завтраки ужины - шикарно, хороший выбор и все очень вкусное. На ужин всегда рыба, кальмары или креветки, паста, салаты, я балдела. Кстати есть веранда и очень приятно утром там завтракать а вечером там кольце вкусный купила разок) в общем, на 4 отель, для активного отдыха, кто хочет пляж вам в другой.

+3

В этот отелль не вернулась бы..Номер был на 16 этаже..В комнате была устаревшая мебель..Занавески не стирались наверно лет 5..были серые аж..Был неприятный запах особенно на кухни..Да..потресающий вид с балкона..Но очень шумно..Спали только с берушами..Очень тонкий стеклопакет..и шум по ночам невозможный..Такие завтраки как в этом отелле у нас еще не было нигде..Кубиками нарезаные сыр и 2 вида колбасы..Выбора вообще никакого..Плюс...близко метро..и красивый вид с балкона..Но в этот отелль точно ни вернусь..

Отдыхали с детьми, с третьего января по десятое. Номер нам очень понравился, жили на 40-м этаже, гостиная, 2 спальни, 2 санузла и балкона тоже 2)). Расположение удобное, рядом станция метро «Интернет сити», хотя метро мы так и не воспользовались, проще было на такси, Яндекс-Go работает, даже на базовом тарифе приезжает как правило лексус, время подачи 2-3 минуты. Есть бассейн на 8-м этаже, на 1-м бар, нормальный выбор горячительных напитков и коктейлей. На ресепшене была русскоговорящая девушка, но мы обращались к дежурному менеджеру Умеру, он более отзывчивый и доброжелательный, все вопросы решались оперативно.

Номер большой мы были 4 человек хороший отель еда нормальная ZHOR спасибо за обслуживание расположение хорошая ближе к метро

Останавливалась в этом отеле второй раз за год и нужно сказать что за те несколько месяцев, что прошли с первого визита атмосфера в отеле поменялась не в лучшую сторону. Отель так же хорош и удобно расположен, но стал менее дружелюбен к своим гостям. Я работаю в туризме и часто своим клиентам продаю этот отель и очень его рекомендую, но что случилось? В номере нас было трое, но комплектов полотенец было всего 2, я 5 раз, 5!!!! просила принести дополнительный комплект полотенец для 3-го человека, но все просьбы были проигнорированы. При уборке номера полотенца не добавлялись.

В отеле большие проблемы с лифтами, очереди в любое время дня, спуск на завтрак мог занимать до 20 минут. Уборка на 3/5, при заезде были грязные зеркала, ковры, поверхности были в разводах. Далее не докладывали полотенца или чай, приходилось просить. Завтрак для 4 звезд неплохой, но людей очень много и создаются очереди. Очень не хватает кофемашины на завтраке. При заселении никто не помог с чемоданами, хотя в холле стояли сотрудники. У отеля отличное расположение - шаговая доступность метро. Это перекрывает некоторые недостатки, но стоит понимать, что не все идеально.

Хороший отель, но уже немного устаревший ремонт (сантехника) и долгое ожидание лифта в часы пик (с 8 до 10 утра). Еда разнообразная, вкусная, её всегда достаточно (даже если очередь в ресторан). Жили в отеле 6 ночей - постельное белье за это время не меняли. Во время уборки забирали мусор, меняли полотенца с пола, оставляли воду. Номер хороший - 2 спальни, гостиная, 2 санузла. Из плюсов - просторно, новый телевизор в гостиной (есть возможность подключения со смартфона), хорошая мебель, вместительные шкафы, удобная кровать, хорошая светоизоляция - шторы блэкаут, удобная система кондиционирования номера. Из минусов номера: не очень сильный напор воды (39ый этаж - это можно понять), рядом с раковинами нет геля или мыла для мытья рук (за ними надо тянуться к ванной или душевой кабине), нет никакой посуды, кроме стаканов для воды.

Отлично отдохнули в этом отеле, номера в прекрасном состоянии, видовые окна, выход на балкон. Персонал очень отзывчивый, например, в день отъезда мы не разобрались с трансфером и девушка Zhor помогла решить проблему. Из спорных моментов - в отеле много гостей и иногда из-за этого приходится долго ждать лифт или стоять в очереди на завтрак. В целом, рекомендую!

Отдыхали с 28.12 по 5.01. Апартаменты нам очень понравились, конечно же нужно выбирать обновленные номера, в старых совсем не тот вид и мебель страшненькая. Питание в полне себе, брали завтраки и ужины, достаточно вкусно! Отдельно был оплачен новогодний ужин- было разнообразное меню, много морепродуктов, экзотических фруктов. Метро рядом, магазины все тоже , покупали :клубнику, личи, мангостины, манго. На метро 3-4 остановки до Дубай-Марины. Две остановки до Эмирейтс Молла. На пляж ездили на такси , из всех пляжей самые хорошие возле Паруса, чуть пройти вправо и там пляж кайт- бич. Лежаки с зонтом 140 дирхам на двоих. На пляже Дубай Марина делать нечего, вода пахнет неприятно, она вся зеленая и народу, как в Анапе, сесть некуда.

Отель большой, расположен рядом с метро, рядом два супермаркета. Но номер не порадовал - грязная кровать, одной кровати вообще не хватило и людям было негде спать, в целом грязно, в ванне ржавчина. Тапочки и утюг отсутствовали пока не попросили.

Прекрасно отдохнули. Отель замечательный и по расположению и по обслуживанию. Три отельных автобуса до пляжей, брали апартаменты, всё необходимое есть, уборка очень хорошая. На ресепшене есть русскоговорящий, отзывчивый персонал.

Расположение отеля очень удобное, рядом с метро и автобусной остановкой. Отель хороший, цена соответствует качеству. Рецепшен работает отлично, быстро реагирует на все просьбы. У нас питание было только завтраки, оптимальный набор блюд. Есть бассейн на 8 этаже, отличные раздевалки, хамам и сауна. Уборка в номерах ежедневная, отличная, всегда свежая питьевая вода. У нас были апартаменты, хорошо оборудованы, газовая плита, микроволновая печь, чайный уголок ( всегда обеспечены были чаем и кофе) , стиральная машинка, все исправно, в хорошем состоянии. Есть 2 телевизора, но российская программа только одна. Если честно, то телевизор смотреть и некогда. Автобусы возят до пляжа и аутлета только по предварительной записи за сутки. Но до пляжа легко добраться на 88 автобусе.

на пару дней в новогодние останавливались. Главный плюс — близость к метро "Интернет-Сити", всего пара минут. Евгения, русскоязычная сотрудница, отдельный плюс отеля- К каждому с заботой и вниманием. В номерах чисто, завтраки не брали , так как рядом много местных кафе , с достойной кухней. На фото вид из окна с 28 этажа !!!

Очень приятное пребывание в Mercure Barsha. Отель комфортный, ухоженный и удобно расположен рядом с метро, что очень облегчает передвижение по городу. Отдельно хочу отметить службу Guest Relations — внимательные, профессиональные и искренне заботящиеся о гостях сотрудники. Особенно порадовало наличие русскоговорящего персонала, что сделало общение лёгким и комфортным. Отличный сервис, тёплая атмосфера и удобное расположение. С удовольствием вернусь снова и рекомендую этот отель.

хороший отель отзывчивый персонал сервис хороший локация идеальная .советую особенно семейным парам так как легко добратьса в любую часть города ,рядом маркет аптека 24/7 пиццерии ,метро 2 минутном растоянии пешем

Отличное сочетании расположения и цены. Сама того не зная забронировала апарты со спальней и гостиной, в отеле есть несколько этажей с апартами и несколько этажей только номера. У нас была комната на 15 этаже 1503 с видом на главное шоссе внизу, метро и прямо вид на море, слева Парус и Бурдж Халифа, справа Колесо- на закате невероятные фотки! И да на балкончик можно выйти! В комнате полноценная кухня со всем необходимым, чайник, микроволновка, холодильник большой, воду питьевую наливают в стеклянные бутылки по звонку. Есть стиралка с сушилкой. Ванная большая. Единственное фен очень слабый, но мне хватало. Какие-то принадлежности были, но я всегда беру свое. Кондиционер стоит автоматом, я попросила и мне его отключили, мне было холодно от него, я люблю жару. Кровать удобная, большая и не жесткий матрас, подушки по 2 на человека мягкая/ жесткая. Большой шкаф. 2 ТВ. Рабочий стол в гостиной и обеденный стол, диван, кресло. Все чистое, уборка идеальная. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Завтраки стандартно Европейские, если останавливаться на неделю можно брать. Есть детская комната и бассейн открытый. Прям около отеля станция метро Интернет Сити (внимание метро последний поезд едет с конечной в 24 часа и с Бурдж Халифы надо успеть до 23 часов уехать). Мы не успели и брали такси просто с руки но официальное с цветной крышей за 50 дирхам, до "ту сизенс отеля" напротив нас, что бы самим перейти через дорогу и не платить за разворот. Около отеля есть аптека 24 часа, в 5 минутах ходьбы супермаркет Carrefout.

+2

С удовольствием оставляю отзыв о прекрасном отеле! Останавливаемся здесь каждый раз по прилету в Дубай. Отель замечательный во всём! Самое близкое расположение, выходишь из отеля, сразу попадаешь в метро ! Заселяют сразу независимо от времени. Персонал очень дружелюбный и квалифицированный, есть русскоговорящий! Любая просьба решается мгновенно! Еда очень вкусная и разнообразная! Уборка номера осуществляется каждый день! Большая площадь номера и очень уютная обстановка! С радостью вернемся в этот уже по домашнему свой отель!

Мы бронировали номер на троих, но к сожалению, когда мы заехали он не был готов к нашему заезду: в гостиной не было третьего спального места (простыней, подушек и пр), не было холодильника, все принадлежности были на одного- двоих персон. Пришлось звонить, просить, чтобы нам все принесли, заправили спальное место и все это на английском. В ванной была плесень, но мы решили это потерпеть, потому что сам номер был прекрасен. Просторная гостиная, ванная, балкон и двуспальная комната. Увы, кондиционер у нас не вышло установить на конкретную температуру, поэтому он тупо охлаждал и потом мы его выключали. Но с рум сервисом все оказалось не так однозначно. Каждый день нам приходилось звонить и просить нам что-то доложить, в какой-то момент наше терпение лопнуло и мы пошли к Duty Manager и рассказали ей все как есть со всеми косяками (про плесень тоже) — и о чудо! Когда мы вернулись с прогулки наш номер убирал целый отряд горничных. Мы все: пол, стены, — все! После того раза проблем хоть с чем-то больше не было)) Теперь о приятном — еда. У нас был полупансион. Мы всегда завтракали и иногда обедали или ужинали. Шведский стол тут вполне полноценный. Думаю, каждый найдет что-то по душе. Утром есть яйца в разных агрегатных состояниях, вафли, вкуснейшая выпечка, йогурты, каши, разные джемы; мясные изделия тут на любителя и блинчики были не всегда, а вот напитки вкусные и разнообразные, но только на завтраках — на обед и ужин только вода. В обед подавали различные, но всегда вкусные, супы, морепродукты, мясо, макароны, картошку, рыбу, сладости и фрукты (они в любое время дня); на ужин рацион схож с обедом, но ужины бывают тематическими. Еда тут нам понравилась. Приходили мы всегда первыми, поэтому нехватку мест и очереди не наблюдали. Расположение. Оно тут тоже удобное: буквально под рукой проходит метро, сам отель расположен в красивом районе, есть где погулять. Рядом есть два Карифура: большой и маленький и много другие магазинчиков и кафешек — не поленитесь прогуляться. Плюс, рядом ходит не мало автобусов ( на пляж мы ездили на общественном автобусе). Так же нам достался очень хороший вид из номера на 34 этаже. Единственный минус — это лифт. Иногда он ломается и часто останавливается на этажах, бывают пробки. В общем и целом, проживание тут нам понравилось, если не считать рум сервиса. Но если у вас, как и у нас, возникнут подобные проблемы, то не постесняйтесь сходить на ресепшен и найти именно менеджера (не сотрудника ресепшен). Либо попросите позвать менеджера. Все ваши проблемы решат разом)) Отель стоит своих денег.