Pullman Istanbul Airport Hotel & Convention Center

Все понравилось, номер Berkay разрешил оставить в 13 часов вместо 12. Гостиницу рекомендую! Вкусный ужин по меню, завтрак включен был

Все было отлично!Мы приехали на экспо и остались очень довольны! персонал прекрасный особенно гестрелейшен Джулия!спасибо ей.

Отель предоставил раннюю проверку - в, когда я прибыл до проверки вовремя. Персонал был доброжелательным полезным, когда мне нужна была некоторая помощь в моем номере.

Хороший, чистый отель, великолепный сервис, клиентоориентированный персонал, возникающие вопросы- решались быстро, всегда шли на встречу. Неплохие завтраки. Прекрасный спа комплекс, большой бассейн, хамам, парилка

Всё очень понравилось. Номер чистый, кровати очень удобные и труде в номере был сейф фен и другое. Персонал тоже очень хороший. Еда вкусная, атмосфера очень уютная.

Завтрак был потрясающий. Номера были ясными и удобными. В Спа было прохладно. Джулия все время помогала нам. Было отличное время, чтобы быть там... ..для бизнеса отличный отель большое спасибо... .. Мы вернемся... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Мы останавливались в этом отеле на две ночи. Расположение хорошее для деловой жизни в Стамбуле, немного далеко от центра. Персонал доброжелательный, особенно ресепшн, они помогли и посоветовали. А еще менеджер по связям с гостями Юлия, спасибо!

Очень хороший номер и ванная комната , завтрак также супер . Очень хороший и простой в использовании бесплатный интернет это очень важно. Часто персонал на завтрак и ресепшн. А ещё дамочка по связям такая милая

У них хорошие люди, такие как Мустафа и Джулия. Завтрак также хороший, и я приду агане большое спасибо!

Это действительно хороший отель с отличным персоналом и действительно хорошее обслуживание im возвращается наверняка и благодаря Джулии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Отличный отель для бизнеса! В отеле есть хорошая уборка ang хорошие завтраки вы можете принять много вещей. Посох отличный! Спасибо! И спасибо за Джулию!

Мы останавливались в президентском номере во время нашего визита, и я должен сказать, что это было потрясающе. Поражен уровнем безопасности на ресепшене, который чаще всего не наблюдается во многих местах. Номер был просторным & чистым, обслуживание было превосходным. Завтрак был потрясающим и имел огромный разброс. Я хотел бы поблагодарить этих людей за их большие навыки обслуживания клиентов и приятные личности. Деннис, который сделал номер так хорошо & был учтив. Дарья на турецком массаже Хамама. Очень добрая приятная личность с красивой Улыбкой. Абдулсамет, который помогал нам в кофе-баре внизу, а также в обслуживании номеров.

+13

Я зарегистрировался около 9: В 00 вечера мы были так голодны. Мне также пришлось поесть, прежде чем я смогу принять лекарства. В номере не было меню обслуживания номеров, поэтому я позвонил и попросил один. Меню пришло через 40 минут, и мне пришлось позвонить в Службу обслуживания номеров 3 раза и стойку регистрации один раз, чтобы просто продолжить в меню. Когда я заказал свою еду, она НЕ прибыла через 1 ЧАС! Когда я позвонил в Room Service, они сказали, что забыли записать мой заказ, и мне придется ждать снова. Когда я спросил, с кем разговариваю, мужчина отказался назвать свое имя и сказал, что он менеджер. Пришлось отменить заказ, а я спал голодным и НЕ смог принять лекарства! Обслуживание номеров ужасно и непрофессионально!

Прилетала на фестиваль по социальным танцам.Прекрасное мероприятие -спасибо организаторам.Отель-идеальное место проведения ,с просторными холлами и шикарными номерами.Хорошие матрасы ,белье.Спа неплохой,но почему-то для него не выдают полотенца ,что очень неудобно.Отель имеет определенные минусы: неудачное расположение ,относительно центра.Интернета нет,от слова совсем.Минимальное наполнение номера-нет халатов ,стаканов,блюдца для чашки,штопора.Плохая уборка в номере ,не докладывают воду чай,кофе…и ужасная в ресторане на завтраке(при таком заполнении отеля,максимальное количество грязных столов).Кофе на завтрак не подливают-его просто нет постоянно.Блюда не докладывают .Если на выходные был выбор,то в понедельник есть было совершенно нечего.Фото прилагаю.Персонал ресепшен не разговаривает на русском языке.Отель не соответствует своей звездности,не рекомендую

+8

Я не был удовлетворен своим пребыванием в отеле Пулман. Позиция персонала была неадекватной, и услуги предоставлялись выборочно. Некоторые гости получали услуги, а другие нет. Качество завтрака было низким, и в целом, обслуживание номеров было неудовлетворительным. Надеюсь, руководство отеля решит эти вопросы.

Плохое питание. Сотрудники не разговаривают на английском. Но самое плохое это питание. Есть невозможно. Завтраки скудные. Цезарь невозможно есть, бургер ужасный, лапша пересоленная. Обслуживание в целом плохое. В Москве уже сервис намного лучше

Тема: Жалоба относительно проживания в отеле Pullman Стамбул Уважаемый генеральный менеджер, Обращаюсь к Вам, чтобы официально выразить разочарование моим недавним пребыванием в Вашем отеле, которое, к сожалению, было худшим опытом Пулмана в моей жизни. Заселившись в наш номер, мы сразу заметили, что и штора окна, и жалюзи в ванной комнате были разбиты. Кроме того, плохо функционировал душ, а сама комната не была ни чистой, ни ухоженной — она была полностью изношена. Несмотря на поднятие этих опасений, потребовалось два дня, чтобы отель переселил нас, и даже тогда, новый номер был лишь немногим лучше. Качество обслуживания номеров было столь же разочаровывающим. Еда была настолько бедной, что мы не могли ее есть. Однако самый шокирующий опыт был в вашем ресторане. Мы должны были ждать более 90 минут нашей еды, в то время как другие гости, которые прибыли через час после нас, получили их питание оперативно. Ни один из сотрудников не принес никаких извинений или объяснений в связи с такой неприемлемой задержкой. (Вместо этого менеджер сказал нам либо подождать еще 30 минут, пока нам подадут еду, и он откажется от нашего счета, либо просто уедет.) Ситуация усугубляется тем, что, когда я просил о встрече с Генеральным менеджером, никакого ответа получено не было. Учитывая такую череду неудач в обслуживании и гостеприимстве, я искренне озадачен тем, как этот отель поддерживает свой пятизвездочный рейтинг. Я ожидаю оперативного ответа с учетом этих опасений, а также разъяснений о том, как отель намерен улучшить стандарты обслуживания, чтобы будущие гости не испытывали подобных проблем. Искренне,

Современный , чистый отель с добрым персоналом. Бесплатная охраняемая парковка и бесплатный сильный Wi-Fi. Наш номер был чистым и удобным. Мы ужинали в главном ресторане. Еда была хорошая. Мы наслаждались нашим пребыванием

Останавливались здесь в декабре 2024 года с семьей... Turkish Airlines предоставили отель, так как их рейсы были задержаны, и мы пропустили соединение. Отель находится примерно в 30 минутах езды от аэропорта Стамбула и расположен недалеко от старого аэропорта имени Ататюрка. Так что, возможно, это было удобное место раньше, но сейчас это просто в глуши. Это моя самая большая проблема, иначе все в порядке. Поездка на такси в район Гранд Базара будет стоить $20... так что, вероятно, не стоит денег или усилий. Заезд и выезд были в порядке... ничего особенного. Номер был просторным... но думайте, нам назначили семейный номер, чтобы дополнительная кровать могла поместиться. Друзья, которые остались здесь, сказали мне не оставлять ценные вещи в комнате, когда я выйду... поэтому мы взяли наши паспорта и деньги с собой на ужин. Большинство удобств были в порядке, но что-то не работало, как сейф и розетка питания. Еда была удивительно хорошей в ресторане. Однако замена готовых изделий занимает много времени. Не могли завтракать утром, так как они не открываются до 6 / 6 . 30 утра. Ситуация может быть улучшена, учитывая, что большинство жителей используют ТЗ для поездок, а рейсы совершаются очень рано утром. В целом это прекрасно как транзитный отель, но не стоит останавливаться, если вы посещаете Стамбул как турист и хотите осмотреть достопримечательности.

Я останавливался в "Пулмане" 2 ночи. Приятные впечатления от доброжелательного персонала и просторных номеров. Может, еда и не самая лучшая, но я должен признать, что избалован после того, как испытал еду в Sofitel Bahrain. Следует помнить, что Пулман немного сбит с пути, поэтому, если кто-то хочет осмотреть многочисленные туристические достопримечательности Стамбула, я бы рекомендовал что-нибудь на площади Таксим. Иначе это отличное место для проживания.